Klantcontact & service in Dordrecht

Je registreert klantstoringen, probeert ze direct op te lossen en schakelt zo nodig interne specialisten of servicemonteurs in.

Je plant spreekuren, verwerkt administratieve gegevens en onderhoudt contact met werkgevers en werknemers.

Je plant spreekuren en verzorgt administratieve taken op het medisch secretariaat, zodat afspraken, contacten en gegevens zorgvuldig worden verwerkt.

Je helpt dentale klanten met productvragen en orders en stemt verkoopzaken af met collega’s, vertegenwoordigers en leveranciers.

Je ontvangt auto's van klanten, stemt de voortgang af met de werkplaats en verzorgt de administratie en afhandeling van garantie en claims.

Je beoordeelt en coördineert reparatie-, onderhouds- en schadedossiers voor leaseauto's en stemt daarvoor af met berijders en leveranciers.

Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten en coördineert afspraken, werkzaamheden en communicatie met de werkplaats.

Je verwerkt klantorders, ondersteunt de verkoopafdeling en behandelt klantklachten.

Je bent het aanspreekpunt voor klanten en coördineert het onderhouds- en reparatieproces van de auto van intake tot facturatie.

Je leidt het klantenserviceteam en verbetert processen om klanten in meerdere Europese landen snel en goed te helpen.

Je organiseert internationaal containervervoer, stemt zendingen af met logistieke partners en houdt voorraad- en kwaliteitsdocumentatie op orde.

Je verwerkt klantvragen en orders en stemt daarvoor af met klanten, sales en interne afdelingen.

Je beantwoordt vragen over verzekeringen, adviseert klanten en helpt de service en klantbeleving te verbeteren.

Je beantwoordt klantvragen en handelt klachten en leveringsproblemen af, waarbij je met het warehouse en andere afdelingen afstemt.