Klantcontact & service in Utrecht

Je beantwoordt klantvragen over levensverzekeringen en verwerkt verzoeken en poliswijzigingen.

Je helpt klanten en adviseurs met vragen, inlogproblemen en digitale processen en ondersteunt bij lichte administratie.

Je ondersteunt juristen en notarissen door dossiers voor te bereiden, administratieve taken uit te voeren en cliënten tijdens hun dossier te helpen.

Je ontvangt bezoekers, medewerkers en leveranciers en ondersteunt daarnaast bij toegangsbeheer, telefoontjes, reserveringen en facilitaire taken.

Je beheert facilitaire en vastgoedadministratie, maakt rapportages en analyses en ondersteunt het verbeteren van facilitaire dienstverlening.

Je ontvangt klanten bij het Hagelcentrum, neemt hun voertuigen in en verwerkt gegevens en vragen zodat het schadeherstel soepel verloopt.

Je ontvangt bezoekers en studenten, beheert de gebouwen en ondersteunt bij post, sleutels en audiovisuele middelen.

Je verwerkt klantvragen en coördineert de communicatie tussen klanten, werkplaats en magazijn tijdens reparatie- en onderhoudswerk.

Je ondersteunt zakelijke verkooppartners met vragen, analyseert hun prestaties en helpt hun activiteiten op het platform te verbeteren.

Je helpt verkooppartners met vragen en onderzoekt klantcases en data om verbeteringen voor hun webshops voor te stellen.

Je helpt leveranciers met vragen over systemen en processen, behandelt cases en legt afspraken en oplossingen vast.

Je helpt klanten met vragen, plant serviceafspraken en zorgt dat aanvragen en klantgegevens goed worden opgevolgd.

Je ontvangt bezoekers, verzorgt post en koffie, beheert agenda's en ruimtes en beantwoordt telefoontjes bij verschillende opdrachtgevers in de regio Utrecht.

Je ontvangt bezoekers, verwerkt post, beantwoordt telefoontjes en zorgt dat de receptie verzorgd en gastvrij is.

Je behandelt IT-incidenten en ondersteunt gebruikers bij Microsoft 365, Windows, gebruikersbeheer en digitale werkplekken.

Je ontvangt bezoekers, verzorgt de post en koffie, plant agenda's en ruimtes en verwijst telefoontjes door bij verschillende organisaties in de regio Utrecht.

Je maakt content voor sociale media en ondersteunt bij e-mailmarketing en klantvragen voor een vrijwilligersplatform.

Je ontvangt cliënten en bezoekers, ondersteunt de kantoororganisatie en zorgt dat ontvangstruimtes, vergaderkamers en kantoorvoorraden verzorgd en op orde zijn.

Je ontvangt bezoekers en bellers, beantwoordt vragen en zorgt dat de receptie en facilitaire zaken in het Utrechtse kantoor soepel verlopen.

Je springt als ambulant hospitality host bij op verschillende locaties en zorgt daar voor een warm welkom en een verzorgde receptie.

Je belt voormalige deelnemers van een goede doelenloterij om de missie toe te lichten en hen voor deelname te werven.

Je ontvangt bezoekers, verstrekt pasjes en regelt post en lunches op verschillende receptielocaties.

Je ontvangt bezoekers op verschillende locaties, geeft pasjes uit en regelt onder meer post en lunches.

Je ontvangt bezoekers, beantwoordt telefoontjes en ondersteunt op locatie bij lichte facilitaire zaken.

Je ontvangt bezoekers, beantwoordt telefoontjes en ondersteunt de locatie met lichte facilitaire werkzaamheden.

Je belt deelnemers die willen opzeggen en probeert hen met een passend aanbod te behouden.

Je beantwoordt vragen en klachten van deelnemers aan een goede doelen loterij en probeert deelnemers die willen opzeggen te behouden.

Je ontvangt bezoekers, beantwoordt telefoontjes en verwerkt e-mails en post op overheidslocaties in de regio Utrecht.

Je beantwoordt vragen van defensiemedewerkers over zorg en legt gesprekken zorgvuldig vast in het systeem.

Je bent het eerste aanspreekpunt voor cliënten aan de telefoon en balie en ondersteunt daarnaast bij postverwerking, mailboxbeheer en facilitaire werkzaamheden.

Je verwerkt, controleert en verrijkt artikeldata en ondersteunt collega’s bij datavraagstukken en een groot ERP-implementatietraject.

Je adviseert klanten over akoestische PET-viltproducten, begeleidt offertes en orders en behandelt vragen over verkoop en klantenservice.

Je ontvangt bezoekers, handelt telefoontjes af en coördineert afspraken en administratieve werkzaamheden.

Je beantwoordt vragen van Vodafone Ziggo-klanten, lost problemen op en adviseert over het gebruik van producten.

Je adviseert klanten over producten, volgt offertes en orders op en beantwoordt vragen over verkoop en klantenservice.

Je adviseert klanten, coördineert orders en montages en ondersteunt collega's bij commerciële projecten.

Je leidt een team van klantcontactmedewerkers, coacht hen en stuurt de dagelijkse operatie op klanttevredenheid, kwaliteit en efficiëntie.

Je plant afspraken voor de belastingservice en beantwoordt eenvoudige vragen van klanten.

Je adviseert klanten over zorgverzekeringen en leert daarvoor tijdens een training de benodigde kennis op.

Je leidt het customerserviceteam, bewaakt het klanttraject en verbetert processen en samenwerking tussen afdelingen.