Klantcontact & service in Nijmegen

Je ontvangt cliënten, bezoekers en collega’s, beheert de telefoon en mailbox en ondersteunt het team met dagelijkse kantoortaken.

Je beantwoordt klantmails over bestellingen en beautyproducten en verwerkt informatie zorgvuldig in de systemen.

Je helpt klanten met vragen over zendingen en verwerkt klantcontacten of logistieke dossiers in de systemen.

Je ontvangt cliënten, bezoekers en collega's en ondersteunt de zorgorganisatie met telefoon-, mailbox- en kantoortaken.

Je bent het aanspreekpunt voor klanten en plant en coördineert werkzaamheden in de werkplaats.

Je helpt klanten via telefoon, chat en e-mail met vragen over bestellingen, retouren, facturen en producten.

Je helpt klanten met hun overstap naar OHRA of Nationale-Nederlanden en begeleidt hen bij vragen over hun zorgverzekering.

Je helpt klanten via telefoon, e-mail, chat, WhatsApp en sociale media met vragen over producten en diensten.

Je beheert klantcontracten en meldingen, onderhoudt klantcontact en bewaakt vervolgacties en de kwaliteit van de dienstverlening.

Je bent het aanspreekpunt voor klanten en plant werkplaatsbezoeken, adviseert over werkzaamheden en handelt werkorders en facturen af.

Je adviseert klanten over watersportproducten, stelt offertes op en verwerkt verkooporders en vragen over producten en levertijden.

Je ontvangt en begeleidt bezoekers, opent en sluit gebouwen en beheert onder meer post, sleutels en audiovisuele middelen.

Je helpt klanten, begeleidt onboarding, verbetert processen en vertaalt klantfeedback naar verbeteringen in product en support.

Je adviseert klanten over onderhoud en reparaties, organiseert werkplaatsopdrachten en bewaakt de voortgang van servicewerk.

Je beantwoordt vragen van zakelijke klanten over hun bankzaken en helpt hen met betalingen, digitale diensten en bankproducten.

Je leidt de supportafdeling en verbetert de dienstverlening, teamontwikkeling en resultaten van de klantenservice.