Customer Service Specialist Retail
via The Social Pact·Klantcontact & service·geplaatst 3 juni 2026
In Amsterdam beantwoord je als customer service specialist retail vragen via telefoon, e-mail, WhatsApp, live chat en social media. Je werkt op locatie 16 tot 40 uur per week en verdient € 15,56 tot € 18,09 per uur. Je beheerst Nederlands uitstekend en Engels goed en bent langdurig beschikbaar.
Over deze vacature
In één oogopslag
- Salaris
- € 15,56–€ 18,09 per uur
- Uren
- 16–40 uur per week
- Locatie
- Amsterdam
- Werkvorm
- Op locatie
- Werkomgeving
- Kantoor
- Laatst gecontroleerd
- 16 oktober 2026
Bekijk de vacature bij The Social Pact
Je opent de website van The Social Pact in een nieuw tabblad. Solliciteren doe je daar.
Harde eisen
- Uitstekende beheersing van de Nederlandse taal
- Goede beheersing van de Engelse taal
- Langdurig beschikbaar zijn
- Flexibel inzetbaar van maandag tot en met zaterdag en op feestdagen
- Structureel vanuit kantoor in Amsterdam kunnen werken
- Geldige Verklaring Omtrent het Gedrag vereist
Wat je gaat doen
- Je beantwoordt klantvragen via telefoon, e-mail, WhatsApp, live chat en social media.
- Je denkt actief mee over oplossingen voor uiteenlopende klantvragen.
- Je signaleert terugkerende vragen en feedback en draagt verbeterpunten aan voor de dienstverlening.
- Je werkt samen met collega’s om een hoog serviceniveau te waarborgen.
Werkomgeving
- Kantoor
Vaardigheden
- klantvragen beantwoorden
- klantgericht communiceren
- oplossingen bedenken
- feedback signaleren
Talen certificaten en rijbewijzen
- Nederlands: Uitstekend
- Engels: Goed
Werktijden
- Weekend
- Flexibele tijden
Sollicitatieproces
- Solliciteer direct.
- De procedure bestaat uit een kennismakingsgesprek en een assessment.
- Een geldige VOG is vereist.
Bekijk de vacature bij The Social Pact
Je opent de website van The Social Pact in een nieuw tabblad. Solliciteren doe je daar.
Klantcontact & service in Amsterdam
Cijfers over alle openstaande vacatures in Klantcontact & service in Amsterdam op Baanlens.
€ 2.450mediaan per maand
€ 950 – € 3.000gebruikelijke bandbreedte
Deze vacature begint bij € 1.100 per maand, 56% onder de mediaan. De mediaan is berekend over 31 vacatures die een bedrag noemen.