Customer Service Specialist Reizen
via The Social Pact·Klantcontact & service·geplaatst 23 juni 2026
Als customer service specialist reizen help je in Amsterdam reizigers via telefoon, e-mail en chat met vragen en onverwachte situaties. Je werkt op locatie 24 tot 40 uur per week en verdient € 15,88 per uur. Je beheerst Nederlands en Engels uitstekend, mondeling en schriftelijk.
Over deze vacature
In één oogopslag
- Salaris
- € 15,88 per uur
- Uren
- 24–40 uur per week
- Locatie
- Amsterdam
- Werkvorm
- Op locatie
- Werkomgeving
- Kantoor, Luchthaven
- Laatst gecontroleerd
- 16 oktober 2026
Bekijk de vacature bij The Social Pact
Je opent de website van The Social Pact in een nieuw tabblad. Solliciteren doe je daar.
Harde eisen
- Ervaring met klantcontact via telefoon, e-mail, chat of andere digitale kanalen
- Uitstekende beheersing van het Nederlands en Engels, mondeling en schriftelijk
Arbeidsvoorwaarden
- 8% vakantiegeld
- Toeslagen voor avond-, nacht-, zon- en feestdagen
- Betaalde training en uitgebreide begeleiding
- Laptop van de zaak
- 25 vakantiedagen op basis van 40 uur
- Pensioenregeling
- Toegang tot diverse trainingen en ontwikkelmogelijkheden
Wat je gaat doen
- Je beantwoordt vragen van reizigers via telefoon, e-mail en chat.
- Je ondersteunt reizigers bij uiteenlopende vragen en onverwachte situaties.
- Je bewaakt de kwaliteit van de dienstverlening en werkt met collega's samen om reizigers te helpen.
- Je werkt vanuit het kantoor in Amsterdam.
Werkomgeving
- Kantoor
- Luchthaven
Vaardigheden
- klantcontact
- telefonische klantenservice
- e-mailafhandeling
- chatondersteuning
- reizigersservice
Talen certificaten en rijbewijzen
- Nederlands: uitstekend
- Engels: uitstekend
Werktijden
- Avonddienst
- Nachtdienst
- Weekend
- Ploegendienst
Sollicitatieproces
- Je solliciteert.
- Je krijgt contact voor een eerste kennismaking.
Bekijk de vacature bij The Social Pact
Je opent de website van The Social Pact in een nieuw tabblad. Solliciteren doe je daar.
Klantcontact & service in Amsterdam
Cijfers over alle openstaande vacatures in Klantcontact & service in Amsterdam op Baanlens.
€ 2.450mediaan per maand
€ 950 – € 3.000gebruikelijke bandbreedte
Deze vacature begint bij € 1.650 per maand, 33% onder de mediaan. De mediaan is berekend over 31 vacatures die een bedrag noemen.