Coördinator Customer Support & Kwaliteit
via selectieteam.nl·Klantcontact & service·geplaatst 18 juni 2025
Als coördinator Customer Support & Kwaliteit in Nijmegen behandel je klantmeldingen, bewaak je processen en help je verbeterprojecten uitvoeren. Je werkt hybride, 32 tot 40 uur per week, met een vast contract. Je hebt een afgeronde hbo-opleiding nodig, bij voorkeur in Bedrijfskunde of een vergelijkbare richting.
Over deze vacature
In één oogopslag
- Uren
- 32–40 uur per week
- Contract
- Vast contract
- Locatie
- Nijmegen
- Werkvorm
- Hybride
- Werkomgeving
- Kantoor
- Ervaringsniveau
- Starter
- Opleidingsniveau
- Hbo, Bedrijfskunde of vergelijkbare richting
- Laatst gecontroleerd
- 14 oktober 2026
Harde eisen
- Afgeronde hbo-opleiding, bij voorkeur in Bedrijfskunde of vergelijkbare richting
- Goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal
- Gestructureerd werken, helder communiceren en oplossingsgericht denken
- Initiatief nemen en overzicht houden
Arbeidsvoorwaarden
- Flexibele werktijden
- Mogelijkheden om hybride te werken
Mooi meegenomen
- Affiniteit met klantprocessen, kwaliteitsmanagement of compliance
Wat je gaat doen
- Je registreert klantmeldingen, handelt ze af en bewaakt het traject tot een oplossing.
- Je onderhoudt klantcontacten en ondersteunt collega's bij complexe vragen.
- Je actualiseert procedures en instructies en bewaakt de kwaliteit van werkprocessen.
- Je verzorgt introducties over privacy en informatiebeveiliging en helpt naleving te bevorderen.
- Je ondersteunt of leidt verbeterprojecten en stelt rapportages op.
Werkomgeving
- Kantoor
Vaardigheden
- Klantmeldingen registreren en afhandelen
- Proceskwaliteit bewaken
- Procedures en instructies beheren
- Privacy en informatiebeveiliging uitleggen
- Procesoptimalisatie
- Rapportages opstellen
Talen certificaten en rijbewijzen
- Nederlands
- Engels
Werktijden
- Flexibele tijden
Sollicitatieproces
- Solliciteer direct op de vacature.
Alle vacatures bij het bedrijf
Klantcontact & service in Nijmegen
Cijfers over alle openstaande vacatures in Klantcontact & service in Nijmegen op Baanlens.
De mediaan is berekend over 9 vacatures die een bedrag noemen.
Meer bij selectieteam.nl
- Tegelen21 mei 2024
Je bestuurt verschillende machines voor gemeentelijke werkzaamheden en het onderhoud van de openbare ruimte in Limburg.
- Alphen aan den Rijn4 oktober 2024
Je werkt aan aanlegklussen bij bedrijven, scholen en gemeenten en helpt onder meer met grondverzet, straatwerk en het plaatsen van groenvoorzieningen.
- Gouda19 oktober 2024
Je bedient een werktuigdrager voor groenonderhoud en werkt aan het netjes houden van groen in openbare ruimtes.
- Leiderdorp28 september 2024
Je begeleidt een team in de ontwikkeling en voert samen met hen onderhoudswerk uit aan groenvoorzieningen bij verschillende klanten.
- Schoonhoven16 oktober 2024
Je coördineert groenprojecten en bewaakt de planning, kwaliteit en veiligheid tijdens de uitvoering.
- Schoonhoven19 oktober 2024
Je leidt een team bij het onderhoud van tuinen, parken en openbare ruimtes en bewaakt de kwaliteit van het werk.
En nog 21 vacatures bij deze werkgever; die vind je via de lijst.