Customer Care Medewerker

Customer Care Medewerker | MetMabel - Recruitment & HR - MetMabel - Recruitment & HR

Customer Care Medewerker | MetMabel - Recruitment & HR

Voor een stabiele en mensgerichte organisatie in de industrie zoeken we een vrolijke en pittige versterking voor het Customer Care-team in Kornhorn. Een plek waar je als mens wordt gezien, waar nuchterheid en klantgerichtheid hand in hand gaan en waar jij het verschil maakt in de service-ervaring van (internationale) B2B-klanten.

Interesse in de vacature Customer Care Medewerker?

Jij wordt de verbindende schakel die zorgt voor de allerbeste service voor onze B2B-klanten. Je komt terecht op de gezellige locatie in Kornhorn (ze hebben meerdere locaties), waar je deel uitmaakt van een energiek team dat altijd klaarstaat om klanten snel, goed en persoonlijk te helpen. En natuurlijk zorgen we niet alleen voor onze externe klanten, maar ook voor onze interne collega’s!

Je schakelt soepel met collega’s van sales, productie en andere vestigingen

Je staat dagelijks in contact met klanten via telefoon en mail

Je verwerkt orders nauwkeurig en houdt het hele proces strak in de gaten

Je denkt mee over verbeteringen in de afdeling én de klantbeleving

Je bewaakt de betalingen en signaleert knelpunten op tijd

En bovenal: je zorgt dat klanten zich gehoord, geholpen en gewaardeerd voelen

Ervaring in een commerciële/administratieve rol

Je spreekt en schrijft vlot Nederlands en Engels (Duits = bonus!)

Je bent sociaal, proactief en houdt van een dynamische werkomgeving

Word en Excel hebben weinig geheimen voor je

Je bent flexibel, gestructureerd en staat stevig in je schoenen

Een salaris vanaf €3.000,- bruto per maand (afhankelijk van ervaring)

ADV-compensatie van 5,77% + 2,15% eindejaarsuitkering

25 vakantiedagen (op fulltime basis) + 8% vakantiegeld

Woon-werkvergoeding van €0,17/km (max. €8,50 per dag)

Leuke collega’s en een warm welkom in een hecht team