Teamleider Klantenservice
IVC Evidensia Nederland·Klantcontact & service·geplaatst 19 mei 2026
Als teamleider klantenservice bij IVC Evidensia Nederland in Amsterdam-Area 3 coach je het klantenserviceteam en bewaak je servicekwaliteit en klanttevredenheid. Je werkt hybride, 32 tot 40 uur per week, voor € 3.000 tot € 4.000 per maand. Je hebt ervaring als teamleider en kunt goed plannen en organiseren.
Over deze vacature
In één oogopslag
- Salaris
- € 3.000–€ 4.000 per maand
- Uren
- 32–40 uur per week
- Locatie
- Vleuten
- Werkvorm
- Hybride
- Werkomgeving
- Kantoor, Zorg
- Laatst gecontroleerd
- 14 oktober 2026
Naar de oorspronkelijke vacature
Je opent de website van IVC Evidensia Nederland in een nieuw tabblad. Solliciteren doe je daar.
Harde eisen
- Ervaring als teamleider
- Zelfstandig kunnen werken
- Ervaring met plannen en organiseren
- Zeer goede beheersing van het Nederlands en Engels
Arbeidsvoorwaarden
- 25 vakantiedagen
- korting op producten van IVC Evidensia
- persoonlijke ontwikkeling via trainingen en opleidingen
- uren in overleg met een vast rooster
- hybride werken
Mooi meegenomen
- Ervaring als teamleider in klantenservice of klantcontact
Wat je gaat doen
- Je coacht en begeleidt het team bij gesprekken, vaardigheden, kwaliteit en KPI's.
- Je plant werkzaamheden en voert functionerings-, beoordelings- en verzuimgesprekken.
- Je stemt met aangesloten klinieken af over kwaliteit en verwachtingen.
- Je signaleert kansen en doet verbetervoorstellen voor de groeiende afdeling.
Werkomgeving
- Kantoor
- Zorg
Vaardigheden
- teamleiding
- coaching
- planning
- gespreksvoering
- klantgerichtheid
- KPI-monitoring
- teamontwikkeling
Talen certificaten en rijbewijzen
- Nederlands: zeer goede beheersing
- Engels: zeer goede beheersing
Werktijden
- Dagdienst
Sollicitatieproces
- Stuur je CV en motivatie via de sollicitatiebutton.
Naar de oorspronkelijke vacature
Je opent de website van IVC Evidensia Nederland in een nieuw tabblad. Solliciteren doe je daar.
Alle vacatures bij IVC Evidensia Nederland
Klantcontact & service in Amsterdam
Cijfers over alle openstaande vacatures in Klantcontact & service in Amsterdam op Baanlens.
€ 2.450mediaan per maand
€ 950 – € 3.000gebruikelijke bandbreedte
Deze vacature begint bij € 3.000 per maand, 21% boven de mediaan. De mediaan is berekend over 31 vacatures die een bedrag noemen.