Servicedesk Medewerker ICT – Help Gebruikers en Ontwikkel Jezelf
igen.nl·€ 2.560 – € 3.250 per maand·ICT & data·nog niet gecontroleerd
Vacaturetekst
Servicedesk Medewerker ICT – Help Gebruikers en Ontwikkel Jezelf - igen
Servicedesk Medewerker ICT – Help Gebruikers en Ontwikkel Jezelf
Wil jij eindgebruikers écht verder helpen én ondertussen je eigen IT-carrière versnellen? Bij igen start je als Servicedesk Medewerker in een rol met impact. Je lost incidenten op, borgt kennis en groeit door met gerichte certificeringen, trainingen en persoonlijke coaching.
Projecten bij toonaangevende opdrachtgevers
Bruto salaris €2.560 – €3.250 p/m (o.b.v. ervaring)
Jaarlijkse beoordeling met tot 10% salarisgroei
Certificaten, trainingen en opleidingen 100% vergoed
Persoonlijke begeleiding door je fieldmanager + Microsoft Certified Trainer
1e en 2e lijn: hardware- & software-incidenten analyseren, oplossen en documenteren
Calls registreren en opvolgen in het ticketsysteem; prioriteiten en SLA’s bewaken
Escaleren volgens ITIL naar de juiste oplosgroep waar nodig
Active Directory usermanagement: accounts aanmaken, wijzigen, resetten
Kennis borgen: duidelijke instructies en korte handleidingen schrijven
(On-site) support bieden op verschillende locaties wanneer nodig
Minimaal 6 maanden stage- en/of werkervaring in IT-support/servicedesk
Uitstekend Nederlands in woord en schrift
Oplossingsgericht, proactief en snel schakelen
Ervaring met Windows 10/11, Microsoft 365/Office 365, Active Directory
Werken volgens ITIL en met een ticketsysteem (bijv. TOPdesk/ServiceNow/Jira)
Twijfel je of je alles afvinkt? Solliciteer toch. Motivatie en leergierigheid wegen zwaar.
Bij igen ben je geen nummer maar een collega die we persoonlijk kennen en begeleiden. Jij bepaalt je route—van extra certificeren tot specialiseren—wij zorgen voor de juiste opdrachten, coaching en middelen om daar te komen.
Klaar voor jouw volgende stap als Servicedesk Medewerker ICT?
Solliciteer direct of neem contact op met Jordy via [staat bij de werkgever]. We horen graag van je.
Automatisch nieuwe vacatures in je e-mail ontvangen?
Automatisch nieuwe vacatures in je e-mail ontvangen?
Type the emailadress where you want to send this job to.
© 2026 igen. Privacy Policy | Alg. voorwaarden | Alg. inkoopvoorwaarden | Alg. voorwaarden Services
Meer bij igen.nl
- Apeldoorn
igen Aan de slag als Helpdeskmedewerker – Ondersteun eindgebruikers Wil jij mensen helpen met hun IT-vragen én jezelf blijven ontwikkelen als IT-professional? Dan hebben wij de perfecte uitdaging…
- Almere
IT Starter Almere – Word IT Support Specialist en Groei in je Carrière - igen IT Starter Almere – Word IT Support Specialist en Groei in je Carrière Ben jij degene die vrienden en familie altijd…
- Almere
IT Starter in Almere – Help gebruikers en groei door - igen IT Starter in Almere – Help gebruikers en groei door Ben jij de eerste die vrienden bellen bij computerproblemen? En krijg je energie van…
igen Hard- en softwareproblemen oplossen als Helpdeskmedewerker Ben jij een gedreven IT’er met een afgeronde mbo-opleiding in ICT en al wat werk- of stage-ervaring op zak? Bijt jij je graag vast in…
- Utrecht
igen Helpdeskmedewerker ICT (Utrecht) – Groei door in de wereld van ICT Ben jij klaar om je ICT-kennis dagelijks in te zetten én gericht door te groeien? Als Helpdeskmedewerker ICT in Utrecht help je…
- Apeldoorn
igen Helpdeskmedewerker ICT Apeldoorn – Ondersteun Eindgebruikers en Ontwikkel Jezelf Wil jij eindgebruikers écht verder helpen én ondertussen je eigen IT-carrière opbouwen? Bij igen start je als…
En nog 36 vacatures bij deze werkgever; die vind je via de lijst.
Bron
Wij zagen deze vacature op de website van de werkgever. Daar staat de actuele tekst; wijzigingen na 30 juli 2026 zien wij pas bij de volgende controle. Wij hebben deze vacature na het vinden nog niet opnieuw gecontroleerd, dus hij kan inmiddels vervuld zijn.