Aan de slag als Helpdeskmedewerker – Ondersteun eindgebruikers

Aan de slag als Helpdeskmedewerker – Ondersteun eindgebruikers - igen

Aan de slag als Helpdeskmedewerker – Ondersteun eindgebruikers

Wil jij mensen helpen met hun IT-vragen én jezelf blijven ontwikkelen als IT-professional? Dan hebben wij de perfecte uitdaging voor jou. Start bij igen als Helpdeskmedewerker ICT in Apeldoorn en ondersteun eindgebruikers terwijl je werkt aan jouw eigen groei richting een mooie toekomst in de IT.

Leerzame projecten bij bekende en vooruitstrevende opdrachtgevers

Een bruto maandsalaris tussen €2.560 en €3.250, afhankelijk van je ervaring

Jaarlijkse beoordeling met mogelijkheid tot 10% salarisverhoging

Jaarcontract met een goede pensioenregeling

Volledig vergoede certificaten, trainingen en opleidingen

Persoonlijke begeleiding van je fieldmanager én ondersteuning van een Microsoft Certified Trainer

Oplossen van 1e- en 2e-lijns incidenten op het gebied van hardware en software

Aannemen, registreren en opvolgen van calls in het ticketsysteem

Escaleren volgens ITIL-processen waar nodig

Uitvoeren van usermanagement in Active Directory (accounts aanmaken, wijzigen, resetten)

Schrijven van heldere instructies en gebruikershandleidingen

Proactieve ondersteuning bieden aan gebruikers, zowel op afstand als op locatie

Een afgeronde mbo-opleiding (niveau 3 of 4) in de richting van IT

Stage- of werkervaring binnen IT-support of servicedesk

Een oplossingsgerichte en proactieve houding; je schakelt snel en denkt vooruit

Ervaring met ITIL, Windows 10, Office 365 en Active Directory

Goede beheersing van de Nederlandse taal, zowel mondeling als schriftelijk

Rijbewijs B is handig, maar niet verplicht

Twijfel je of je overal aan voldoet? Geen zorgen – stuur gewoon je cv, we denken graag met je mee.

Bij igen draait alles om jou. Je bent geen nummer, maar een waardevolle collega die we persoonlijk begeleiden. Of je nu nieuwe certificaten wilt behalen, je technische kennis wilt verbreden of een volgende stap in je loopbaan wilt zetten – wij helpen je verder. Jij bepaalt de richting, wij bieden de support.

Klaar voor de volgende stap in Apeldoorn?

Solliciteer direct of neem contact op met Jordy via [staat bij de werkgever]. We kijken ernaar uit om kennis te maken!

Automatisch nieuwe vacatures in je e-mail ontvangen?

Automatisch nieuwe vacatures in je e-mail ontvangen?

Type the emailadress where you want to send this job to.

© 2026 igen. Privacy Policy | Alg. voorwaarden | Alg. inkoopvoorwaarden | Alg. voorwaarden Services