Customer Success Manager (Recruitment Tech)

Je helpt klanten hun recruitmentsite en Hamilton CMS in te richten, verbetert ATS-koppelingen en adviseert over gebruikerservaring, content en prestaties.

Harde eisen

• 3 tot 5 jaar ervaring in Customer Success, digital consultancy, SaaS of accountmanagement
• Interesse in technologie, CMS-systemen en digitale platformen
• Hbo- of wo-werk- en denkniveau

Arbeidsvoorwaarden

• bonusregeling

Mooi meegenomen

• Affiniteit met recruitment, ATS-systemen of recruitmentmarketing

Wat je gaat doen

• Je richt recruitmentsites in Hamilton CMS in en optimaliseert deze voor klanten.
• Je controleert of ATS-koppelingen en andere integraties goed werken.
• Je adviseert klanten over structuur, content, candidate journeys en verbeteringen in hun recruitmentproces.
• Je stemt met het designteam af hoe websites aansluiten op de branding van klanten.
• Je analyseert gebruikersgedrag en stelt verbeteringen en nieuwe functies voor.
• Je beheert en ontwikkelt een eigen klantenportefeuille.

Werkomgeving

• Kantoor

Vaardigheden

• Hamilton CMS
• ATS-koppelingen
• candidate journeys
• UX
• CMS-systemen
• data-analyse

Sollicitatieproces

• contact