Customer Support Specialist
Duuw Scale-Up People·Klantcontact & service·geplaatst 20 juli 2026·reageren tot 20 juli 2027
Als Customer Support Specialist in Amsterdam help je ondernemers via chat, telefoon en e-mail met verzekeringsvragen en draag je bij aan verbeteringen. Je werkt 36 tot 40 uur per week met een vast contract en verdient € 2.900 tot € 3.100 per maand. Je spreekt en schrijft foutloos Nederlands.
Over deze vacature
In één oogopslag
- Salaris
- € 2.900–€ 3.100 per maand
- Uren
- 36–40 uur per week
- Contract
- Vast contract
- Locatie
- Amsterdam
- Werkomgeving
- Kantoor
- Laatst gecontroleerd
- 16 oktober 2026
Harde eisen
- Ondernemende mindset en gedijen in een scale-up
- Empathisch en scherp communiceren
- Foutloos Nederlands spreken en schrijven
- Eigenaarschap nemen en proactief handelen
Arbeidsvoorwaarden
- Kansen voor persoonlijke groei en specialisatie
- WFT-certificaat behalen op kosten van de werkgever
- Maandelijks budget via Alleo voor persoonlijke extra's
- Pensioenbijdrage van 6%
- Deelname aan gezellige teamactiviteiten zoals skireizen en zomerfeesten
Mooi meegenomen
- Interesse in zakelijke verzekeringen
Wat je gaat doen
- Je ondersteunt ondernemers via chat, telefoon en e-mail bij hun verzekeringsvragen.
- Je signaleert terugkerende klantvragen en vertaalt die naar productverbeteringen.
- Je begeleidt nieuwe klanten tijdens het onboardingproces.
- Je werkt samen met developers om de dienstverlening en het platform te verbeteren.
Werkomgeving
- Kantoor
Vaardigheden
- klantondersteuning
- verzekeringsvragen beantwoorden
- onboarding begeleiden
- klantvragen analyseren
- productverbeteringen signaleren
- samenwerken met developers
Talen certificaten en rijbewijzen
- Nederlands: foutloos
- Engels: uitstekend
Sollicitatieproces
- Dien je sollicitatie in om de functie te bespreken.
Alle vacatures bij Duuw Scale-Up People
Klantcontact & service in Amsterdam
Cijfers over alle openstaande vacatures in Klantcontact & service in Amsterdam op Baanlens.
Deze vacature begint bij € 2.900 per maand, 17% boven de mediaan. De mediaan is berekend over 31 vacatures die een bedrag noemen.
Meer bij Duuw Scale-Up People
- Rotterdam8 januari 2026
Je ondersteunt accountmanagers met verzekeringsadviezen, klantcontact, schadebeoordeling en een correcte afhandeling van aanvragen.
- Rotterdam14 januari 2026
Je bouwt relaties met verzekeraars en klanten op, ontwikkelt zakelijke kansen en beoordeelt brokingbeslissingen binnen de maritieme verzekeringssector.
- Amsterdam6 mei 2026
Je verwerkt de dagelijkse boekhouding, beheert betalingen en debiteuren en stemt financiële werkzaamheden af met de externe accountant.
- Den Haag28 juli 2026
Je ondersteunt advocaten bij agendabeheer, juridische deadlines, processtukken, cliëntcontact en dossieradministratie.
- Amsterdam15 april 2026
Je ondersteunt brokers bij offertes, polisdocumentatie, administratie, klantcontact en commerciële trajecten in de verzekeringsmarkt.
- Amsterdam23 juli 2026
Je ondersteunt advocaten en fiscalisten met planning, cliëntcommunicatie, declaraties, dossiers en teamactiviteiten.
En nog 9 vacatures bij deze werkgever; die vind je via de lijst.