Customer Happiness Coördinator
via company_name·Management & organisatie·geplaatst 21 januari 2025·gecontroleerd 7 oktober 2026
Over deze vacature
In één oogopslag
- Werkvorm
- Hybride
- Werkomgeving
- Kantoor, Thuis
- Opleidingsniveau
- Hbo
- Laatst gecontroleerd
- 9 oktober 2026
Bekijk de vacature op juuni.nl
Je opent juuni.nl in een nieuw tabblad. Solliciteren doe je daar.
Je coördineert het internationale klantenserviceteam en werkt mee aan klantvragen en verbeteringen van de service.
Harde eisen
- HBO werk- en denkniveau
- Ervaring op een klantenserviceafdeling
- Ervaring met het coachen of aansturen van een team
- Uitstekende beheersing van Nederlands en Engels
Mooi meegenomen
- Ervaring met Zendesk
- Internationale ervaring of een extra taal
Wat je gaat doen
- Je stuurt het internationale klantenserviceteam aan en coördineert de werkzaamheden.
- Je behandelt complexe klantvragen en escalaties naast je leidinggevende taken.
- Je werkt met andere afdelingen aan een betere klanttevredenheid.
- Je verbetert de service en processen doorlopend.
- Je ondersteunt de migratie van klanten naar het Qwello-platform.
Werkomgeving
- Kantoor
- Thuis
Vaardigheden
- klantenservice coördineren
- team aansturen
- teamcoaching
- escalatiebeheer
- Zendesk
- procesverbetering
Talen certificaten en rijbewijzen
- Nederlands — uitstekend
- Engels — uitstekend
Werktijden
- Dagdienst
- Avonddienst
- Weekend
- Oproepbasis
Sollicitatieproces
- contact
- Neem contact op voor informatie over de functie, procedure of om direct te solliciteren.
Bekijk de vacature op juuni.nl
Je opent juuni.nl in een nieuw tabblad. Solliciteren doe je daar.
Management & organisatie in Nederland
Cijfers over alle openstaande vacatures in Management & organisatie op Baanlens.
€ 4.500mediaan per maand
€ 3.000 – € 6.000gebruikelijke bandbreedte
768werkgevers
De mediaan is berekend over 25 vacatures die een bedrag noemen.