Senior Medewerker Klantenservice
via Bijenkorf·Klantcontact & service·geplaatst 26 juni 2026·gecontroleerd 13 oktober 2026
Over deze vacature
In één oogopslag
- Salaris
- € 2.589 per maand
- Uren
- 38 uur per week
- Locatie
- Amsterdam
- Werkomgeving
- Winkel
- Opleidingsniveau
- Hbo
- Laatst gecontroleerd
- 14 oktober 2026
Bekijk de vacature op werkenbijdebijenkorf.nl
Je opent werkenbijdebijenkorf.nl in een nieuw tabblad. Solliciteren doe je daar.
Je behandelt klantvragen en klachten, adviseert over producten en processen en helpt de serviceverlening te verbeteren.
Harde eisen
- HBO werk- en denkniveau
- Affiniteit met klantcontact en serviceverlening via meerdere kanalen
- Beheersing van de Nederlandse en Engelse taal
Arbeidsvoorwaarden
- 25 vakantiedagen
- Reiskostenvergoeding of NS Business Card
- NS Business Card
- Pensioenregeling
- Winstdeling
- Vakantietoeslag
- 20% personeelskorting
Wat je gaat doen
- Je behandelt vragen, opmerkingen, retouren en klachten van klanten en collega's.
- Je adviseert klanten over producten en het bestelproces en handelt klachten zelfstandig af.
- Je deelt kennis met collega's en signaleert knelpunten in de klantreis.
- Je denkt mee over efficiëntere serviceprocessen en neemt deel aan verbeterprojecten.
Werkomgeving
- Winkel
Vaardigheden
- klantcontact
- klachtenafhandeling
- klantadvies
- kennisdeling
- procesverbetering
- communicatie
Talen certificaten en rijbewijzen
- Nederlands
- Engels
Bekijk de vacature op werkenbijdebijenkorf.nl
Je opent werkenbijdebijenkorf.nl in een nieuw tabblad. Solliciteren doe je daar.
Klantcontact & service in Amsterdam
Cijfers over alle openstaande vacatures in Klantcontact & service in Amsterdam op Baanlens.
€ 2.600mediaan per maand
€ 950 – € 3.000gebruikelijke bandbreedte
26werkgevers
Deze vacature begint bij € 2.600 per maand, rond de mediaan. De mediaan is berekend over 25 vacatures die een bedrag noemen.