Manager Huishoudelijke Ondersteuning (HO)

Manager Huishoudelijke Ondersteuning (HO) - Manna

Manager Huishoudelijke Ondersteuning (HO)

Goede zorg, begeleiding en zeker ook huishoudelijke ondersteuning vraagt om mensen die gezien worden. Om collega’s die hun werk met aandacht kunnen doen en om een organisatie die toekomst- en mensgericht wordt geleid.

Manna is een christelijke zorgorganisatie die draait op mensen: cliënten, collega’s en samenwerkingspartners. Met circa 1400 medewerkers staan we midden in Twente en midden in de samenleving. Ons zorgaanbod is divers: naast verpleeghuis De Wingerd en een kleinschalige verpleeghuisvorm de Cypressenhof bieden we wijkverpleging, beschermd wonen, ambulante begeleiding en huishoudelijke ondersteuning. Ons motto is: Daar zijn waar je écht nodig bent!

We kunnen hele verhalen houden, maar vanwege de herinrichting van onze huishoudelijke ondersteuning zoeken we gewoon een hele goede, stevige en inspirerende:

Manager Huishoudelijke Ondersteuning (HO)

Enschede/Twente 32-36 uur per week, salarisgroep 65-70.

Je neemt verantwoordelijkheid voor een toekomstbestendige, goed georganiseerde en mensgerichte huishoudelijke ondersteuning. Je krijgt een duidelijke veranderopdracht: de basis op orde brengen, processen uniformeren, sturen op kwaliteit, verzuim, indicatiebenutting, planning en resultaat. Tegelijk bouw je aan een cultuur waarin medewerkers zich gezien, gesteund en aangesproken voelen. Je bent lid van het MT en rapporteert aan Wout Oldhoff, bestuurder. Je geeft leiding aan een enthousiaste groep van zeven teamleiders Huishoudelijke Ondersteuning en aan de collega’s van het klantcontactcentrum. Daarmee ben je integraal verantwoordelijk voor het functioneren, de ontwikkeling en de bedrijfsvoering van de Huishoudelijke Ondersteuning.

leiding geeft aan (de herinrichting van) de Huishoudelijke Ondersteuning en zorgt voor rust, duidelijkheid en voorspelbaarheid in de organisatie;

teamleiders HO motiveert, coacht, ondersteunt en aanspreekt in hun rol als direct leidinggevenden van medewerkers HO;

de nieuwe inrichting van het klantcontactcentrum (planning en klantenservice) helpt vormgeven en borgen, zodat cliënten één herkenbaar aanspreekpunt hebben en planners zich kunnen richten op stabiele, efficiënte roosters;

stuurt op betrouwbare stuurinformatie en duidelijke KPI’s rond verzuim, indicatiebenutting, planning, cliënttevredenheid, kwaliteit en financieel resultaat;

werkprocessen uniform maakt en borgt, o.a. bij de implementatie van Planhulp ONS;

samen met HR werkt aan een professionele, maar ook mensgerichte verzuimaanpak, met oog voor preventie;

zorgt voor een logische teamindeling, duidelijke werkgebieden en een efficiënte inzet van medewerkers;

relaties onderhoudt met gemeenten, interne stakeholders en samenwerkingspartners;

financiële gezondheid en kwaliteit met elkaar verbindt, zodat de Huishoudelijke Ondersteuning duurzaam kan blijven bijdragen aan goede ondersteuning van cliënten;

onze christelijke identiteit onderschrijft dan wel merkbaar respecteert

We zoeken iemand die helpt bouwen aan een stevige basis. Iemand die begrijpt dat ‘er zijn’ voor je medewerkers én waar nodig doorpakken als dat nodig is, net als goede sturing en duidelijke processen direct bijdragen aan kwaliteit voor cliënten en werkplezier voor onze collega’s in de HO.

Ben jij een ervaren manager die graag bouwt, verbetert en leidinggeeft in een dagelijkse praktijk waarin veel beweging is en waarin veel samenkomt? We maken graag kennis met je als je:

enthousiast over Manna bent en onze kernwaarden in de praktijk wilt brengen: rechtvaardigheid, beheersing, wijsheid, moed, geloof, hoop en liefde;

bewezen succesvolle ervaring hebt met leidinggeven aan leidinggevenden of professionals in een uitvoerende, mensgerichte organisatie;

gemakkelijk schakelt tussen strategie en operatie en het leuk vindt om beleid, processen en dagelijkse praktijk met elkaar te verbinden;

balans hebt gevonden tussen mensgericht en zakelijk sturen en begrijpt dat duidelijkheid, aandacht en aanspreekbaarheid bij elkaar horen;

analytisch sterk bent en stuurinformatie weet te vertalen naar concrete verbeteracties;

ervaring hebt met veranderopgaven, procesverbetering, verzuimsturing, capaciteitsvraagstukken en/of planning;

communicatief sterk bent, ook wanneer gesprekken spannend worden of belangen verschillen;

besluitvaardig bent, prioriteiten durft te stellen en tegelijk zorgvuldig blijft in proces en relatie;

bij voorkeur ervaring hebt binnen zorg, welzijn, Wmo, huishoudelijke ondersteuning of een vergelijkbare maatschappelijke context;

minimaal hbo+/wo werk- en denkniveau hebt en beschikt over stevige, meerjarige leidinggevende ervaring;

natuurlijk enig gevoel voor humor hebt, want veranderen lukt beter als er ook gelachen kan worden.

Dat betekent bijdragen aan zorg met regionale impact, vanuit een christelijke basis.

Kom je bij Manna werken als Manager Huishoudelijke Ondersteuning dan krijg je:

de kans om leiding te geven aan een belangrijke veranderopgave binnen een grote en maatschappelijk relevante dienst van Manna;

een brede managementrol waarin mensgericht leiderschap, kwaliteit, planning, bedrijfsvoering en veranderkracht samenkomen;

betrokken collega’s die iedere dag van betekenis zijn voor cliënten in Twente;

ruimte om samen met teamleiders, planners, klantenservice, HR, adviseurs beleid, kwaliteit en innovatie te bouwen aan een professionele en toekomstbestendige organisatie;

een jaarcontract dat we graag omzetten naar een contract voor onbepaalde tijd;

een passend salaris conform cao VVT (FWG 65/70: € 4.822 – € 8660), afhankelijk van kennis en ervaring, een eindejaarsuitkering van 8,33%, een pensioenregeling via PFZW en goede overige secundaire arbeidsvoorwaarden.

Manna levert ondersteuning en persoonlijke aandacht voor iedereen vanuit een christelijke basis. Voortdurend verbeteren en professionaliteit zijn voor onze medewerkers vanzelfsprekend.

Herken jij je in bovenstaande én lijkt het je leuk om onze gelederen te versterken? Dan maken we graag kennis met je. Stuur je sollicitatie uiterlijk 14 augustus 2026 naar [staat bij de werkgever] .

De selectiegesprekken zullen plaatsvinden op woensdag 19 augustus 2026 .

Wil je eerst meer weten over Manna, de context van de functie of het proces? Neem dan gerust contact op met bestuurder Wout Oldhoff via [staat bij de werkgever] . Hij neemt dan vlot contact met je op.  Een assessment en het opvragen van referenties maken in beginsel onderdeel uit van de procedure.

Manna verwacht van haar medewerkers dat zij zich integer gedragen en zorgvuldig rekening houden met de rechten en belangen van anderen. Het opvragen van referenties is onderdeel van de procedure. Bij indiensttreding vragen we je om een Verklaring Omtrent het Gedrag.

Wethouder Nijhuisstraat 1, 7545 NA Enschede

Solliciteren bij Manna. Hoe gaat dat in z’n werk?

Het start allemaal bij jouw online sollicitatie! Heb je vragen of ben je op zoek naar iets specifieks? Wij denken graag met je mee. Bel of WhatsApp met onze HR-collega’s via [staat bij de werkgever].

Wij nemen jouw sollicitatie in behandeling en nemen zo snel mogelijk contact met je op.

Zijn we misschien wel een match? Dan nodigen we jou uit voor een persoonlijk gesprek. We laten je daarna zo snel mogelijk weten of we een volgende stap in de procedure zetten.

Door naar de tweede ronde? Dan hebben we, afhankelijk van je functie, nog een tweede gesprek met jou. Hierin bespreken we je arbeidsvoorwaarden. Wij vragen aan iedere nieuwe medewerker een Verklaring Omtrent Gedrag (VOG).

Als we er samen uitkomen, dan feliciteren we jou met je nieuwe baan en onszelf met een nieuwe collega!

Inmiddels heb je je contract getekend. We kijken uit naar een mooie samenwerking. Welkom bij Manna!

Wij bieden onze medewerkers iets extra’s door leuke kortingen op mode, elektronica, wonen, dagjes uit en meer.

Wij bieden ruimte voor leren en werken. Voor iedere medewerker zijn er cursussen en trainingen beschikbaar bin