Duitstalige Account Support Medewerker

Je onderhoudt contact met Duitse klanten, ondersteunt accountmanagers en beheert zelfstandig klantrelaties en commerciële processen.

Harde eisen

• Mbo+ werk- en denkniveau
• Minimaal 2 jaar ervaring in een commerciële binnendienst-, sales support- of accountmanagementfunctie
• Duits vloeiend beheersen, mondeling en schriftelijk
• Nederlands goed beheersen

Arbeidsvoorwaarden

• 28 vrije dagen
• Mogelijkheid om 10 vrije dagen bij te kopen
• Goede pensioenregeling, waarvan Wiltec het grootste deel inlegt
• Online trainingen via SkillsTown
• Doorgroeimogelijkheden en begeleiding
• Personeelskorting op onze producten of Personeelsvoordeelwinkel
• Sporten met korting via Bedrijfsfitness Nederland
• Een fietsplan

Wat je gaat doen

• Je onderhoudt relaties met Duitse en enkele Nederlandse klanten.
• Je voert dagelijks klantcontact in het Duits via telefoon en e-mail.
• Je ondersteunt accountmanagers bij commerciële trajecten, offertes en rapportages.
• Je verwerkt orders en bewaakt leveringen en orderstatussen.
• Je verstrekt productinformatie, handelt klantvragen en klachten af en werkt klantgegevens bij.

Werkomgeving

• Kantoor

Vaardigheden

• Klantrelaties beheren
• Offertes opstellen
• Orders verwerken
• Salesforce
• Duitse klantcommunicatie

Talen certificaten en rijbewijzen

• Duits — vloeiend
• Nederlands — goed

Sollicitatieproces

• online