Customer Support Medewerker

Customer Support Medewerker - Werken bij Scan Sys

Wat ga je doen als Customer Support Medewerker?

Als Customer Support Medewerker ben jij het aanspreekpunt voor onze klanten en partners bij supportaanvragen die telefonisch en via ons klantportal binnenkomen. Je bent in staat om zelfstandig vraagstukken van de klant te vertalen in oplossingen en werkt hierbij samen met je collega’s aan de optimale klantbeleving. Je werk voer je gestructureerd uit en je bent ook secuur in de registratie van je werkzaamheden.

Bij Scan Sys vinden wij het belangrijk dat onze medewerkers niet alleen op het werk plezier hebben, maar ook daarbuiten. Daarom organiseren wij regelmatig memorabele bedrijfsuitjes, gezellige etentjes en zelfs LAN-party’s voor onze medewerkers. Dit zijn de momenten waarop wij als team kunnen ontspannen! Het volgende mag je natuurlijk ook verwachten:

Een marktconform salaris met een goede pensioenregeling en reiskostenvergoeding;

Een eindejaarsbonus bij goed functioneren;

Je beschikt over uitstekende communicatieve vaardigheden en bent in staat om de klantvraag snel en efficiënt te analyseren en een passende oplossing aan te bieden. Verder ben je proactief en zelfstandig. Bij voorkeur woon je in de regio Rotterdam of Den haag.

Als Customer Support Medewerker bij Scan Sys werk je samen met verschillende afdelingen binnen onze organisatie. Zo hebben wij naast support ook een salesafdeling en productspecialisten. Ook werk je samen met andere collega’s binnen de afdeling Customer Support, waarbij jullie gezamenlijk verantwoordelijk zijn voor het bieden van de beste service aan onze klanten. Jullie sparren met elkaar over de beste oplossingen en ondersteunen elkaar waar nodig.

Daar hebben we speciaal een stappenplan voor!

Dit veld is verborgen bij het bekijken van het formulier

Toegestane bestandstypen: pdf, doc, docx, Max. bestandsgrootte: 12 MB.

Upload je CV en andere documenten in PDF en/of Word aan.

Dit veld is verborgen bij het bekijken van het formulier

Het kan natuurlijk gebeuren dat je niet wordt geselecteerd voor deze vacature maar misschien dat er in de toekomst wel een vacature beschikbaar komt die bij jou past. Geef ons toestemming om jouw gegevens voor dit doeleinde te bewaren:

Om de beste ervaringen te bieden, gebruiken wij technologieën zoals cookies om informatie over je apparaat op te slaan en/of te raadplegen. Als je geen toestemming geeft of uw toestemming intrekt, kan dit een nadelige invloed hebben op bepaalde functies en mogelijkheden.

De technische opslag of toegang is strikt noodzakelijk voor het legitieme doel het gebruik mogelijk te maken van een specifieke dienst waarom de abonnee of gebruiker uitdrukkelijk heeft gevraagd, of met als enig doel de uitvoering van de transmissie van een communicatie over een elektronisch communicatienetwerk.

De technische opslag of toegang is noodzakelijk voor het legitieme doel voorkeuren op te slaan die niet door de abonnee of gebruiker zijn aangevraagd.

De technische opslag of toegang die uitsluitend voor statistische doeleinden wordt gebruikt.

De technische opslag of toegang die uitsluitend wordt gebruikt voor anonieme statistische doeleinden. Zonder dagvaarding, vrijwillige naleving door uw Internet Service Provider, of aanvullende gegevens van een derde partij, kan informatie die alleen voor dit doel wordt opgeslagen of opgehaald gewoonlijk niet worden gebruikt om je te identificeren.

De technische opslag of toegang is nodig om gebruikersprofielen op te stellen voor het verzenden van reclame, of om de gebruiker op een site of over verschillende sites te volgen voor soortgelijke marketingdoeleinden.