Behandelfunctionaris toeslagen toezicht

Je beoordeelt toeslagaanvragen en gegevens, neemt beslissingen en legt burgers helder uit hoe hun toeslagprocedure verloopt.

Harde eisen

• Hbo-werk- en denkniveau
• Affiniteit met wet- en regelgeving
• Klantgericht contact met burgers, schriftelijk en telefonisch
• Goede beheersing van het Nederlands

Arbeidsvoorwaarden

• 208 verlofuren
• Opleiding en/of training
• Inwerkprogramma
• Persoonlijk keuzebudget

Mooi meegenomen

• Opleidingsrichting sociaal-juridisch, economisch of financieel
• Beheersing van het Engels

Wat je gaat doen

• Je verzamelt en beoordeelt informatie om toeslagen zorgvuldig en tijdig toe te kennen.
• Je neemt contact op met burgers, gemachtigden of derden om informatie te vragen of besluiten toe te lichten.
• Je verzamelt gegevens voor een compleet klantbeeld en toetst aanvragen aan wettelijke voorwaarden.
• Je signaleert verbetermogelijkheden en helpt de dienstverlening verbeteren.

Werkomgeving

• Kantoor
• Thuis

Vaardigheden

• dossierbeoordeling
• gegevensanalyse
• toeslagenbehandeling
• klantcommunicatie
• wet- en regelgeving

Talen certificaten en rijbewijzen

• Nederlands — goed
• Engels

Sollicitatieproces

• sollicitatie-button
• Reageer via de sollicitatiebutton met je cv en motivatiebrief.
• Selectiegesprekken vinden plaats op 3, 4 en/of 5 november 2026.