Accountmanager

Accountmanager | Werken bij de Belastingdienst

Als accountmanager bij de Belastingdienst, Centrale Administratieve Processen (CAP) in Apeldoorn ben jij de schakel tussen de Belastingdienst en verzekeraars. Je werkt aan duurzame samenwerkingen en draagt bij aan een betrouwbare gegevensuitwisseling. In deze rol combineer je relatiebeheer, inhoudelijke afstemming en maatschappelijke impact. Zo lever je een zichtbare bijdrage aan een goed functionerende aangifteketen.

In deze rol ligt de regie op de aanlevering van gegevens door verzekeraars en andere financiële instellingen. Het gaat om data over lijfrenteproducten en kapitaal- en arbeidsongeschiktheidsverzekeringen. Als eerste aanspreekpunt worden contacten onderhouden met deze partijen en wordt bewaakt dat afspraken worden nagekomen, zodat leveringen bruikbaar zijn in de aangifteprocessen.

Samen met drie collega’s vormt zich het team verzekeringen. Binnen dit team vindt afstemming plaats, wordt het werk verdeeld en worden gezamenlijke prioriteiten bepaald. Dat biedt ruimte om de rol zelf vorm te geven en gericht bij te sturen waar dat nodig is. Ondertussen worden inhoudelijke vragen opgepakt en blijven ontwikkelingen in wet- en regelgeving, zoals Box 3, continu in beeld.

Over de hele keten bestaat inzicht, van aanlevering tot gebruik in de aangifte. Daardoor wordt zichtbaar waar processen kunnen verbeteren. In afstemming met collega’s van onder andere Particulieren, MKB en Grote Ondernemingen worden signalen vertaald naar concrete verbeteringen. Zo ontstaat een directe bijdrage aan uitvoerbaar beleid en een soepel proces voor burgers.

je direct bijdraagt aan de kwaliteit van de belastingaangifte voor burgers;

je regie voert op een proces waarin data, fiscaliteit en samenwerking samenkomen;

je werkt met externe partijen en tegelijkertijd invloed hebt op interne processen;

je zelf richting geeft aan je werkzaamheden binnen duidelijke kaders;

je inhoudelijk bijdraagt aan beleid en de uitvoerbaarheid daarvan versterkt.

De afdeling - Directie Centrale Administratieve Processen

De directie Centrale Administratieve Processen (CAP) is het kloppend hart van de Belastingdienst. Iedereen in Nederland heeft met ons te maken. Jaarlijks versturen en verwerken wij meer dan 316 miljoen brieven, e-mails, aanslagen en aangiften. De verantwoordelijkheid voor de ontvangst, verwerking en verzending van alle fiscale gegevens van én aan burgers en bedrijven ligt bij ons. CAP is georganiseerd in vier onderdelen: Gegevens, Heffing, Inning en Centrale Functies.

Samen zorgen zij ervoor dat iedereen in Nederland een aanslagbiljet krijgt, aangifte kan doen of een toeslag ontvangt. Om al deze gegevens op een verantwoordelijke en juiste manier te kunnen verwerken voert CAP miljoenen handelingen door, grotendeels geautomatiseerd. Onze ambitie? Massaal persoonlijk maken. Door zoveel mogelijk te digitaliseren, optimaliseren en slim gebruik te maken van data kunnen we dit mogelijk maken. Dit vraagt om medewerkers die mee- en vooruitdenken, nieuwsgierig zijn en zichzelf continu willen blijven ontwikkelen. Kijk voor meer info: https://werken.belastingdienst.nl/centrale-administratieve-processen-cap.

"Ik heb veel contact met verzekeraars en interne collega’s, waardoor ik snel zie waar iets vastloopt. Ik kan direct schakelen en oplossingen organiseren. Dat maakt dat ik echt invloed heb op de kwaliteit van de gegevens én het proces eromheen." Marco Kruis accountmanager verzekeringen

je hebt ervaring met het beheren van relaties met externe organisaties op tactisch niveau;

je overziet complexe vraagstukken en brengt verschillende belangen, risico’s en ontwikkelingen bij elkaar;

je voert regie op samenwerkingstrajecten met interne en externe stakeholders;

je analyseert gegevens, signaleert trends en vertaalt deze naar verbetervoorstellen;

je hebt kennis van levens- en inkomensverzekeringen en inzicht in de fiscale wet- en regelgeving die hierop van toepassing is.

Neem contact op met Marco Kruis, Expert Verzekeringen

Het sollicitatietraject bij de Belastingdienst loopt via onderstaande stappen. Hiermee willen we zo veel mogelijk te weten komen over jou, maar laten we je ook kennismaken met ons.

Solliciteren is mogelijk tot aan de deadline die in de vacaturetekst genoemd wordt. We beoordelen je cv en motivatiebrief op de genoemde functie-eisen.

Voor sommige functies is een online voorselectietest onderdeel van de procedure. In dat geval ontvang je per e-mail meer informatie over de procedure en de uiterlijke inlevertermijn. Het maken van de test duurt ongeveer 120 minuten. De test kan in de meeste gevallen thuis worden gemaakt.

We nodigen je per telefoon of e-mail uit voor een sollicitatiegesprek, waarin een selectiecommissie je beoordeelt op de competenties van de functie aan de hand van een competentiegericht gesprek.

Een assessment kan deel uitmaken van de procedure. In dat geval word je telefonisch of per e-mail hiervoor uitgenodigd.

We nodigen je uit voor een arbeidsvoorwaardengesprek. Na een positieve afronding, treffen we samen verdere voorbereidingen voor jouw eerste werkdag! Wil je alvast meer weten over onze arbeidsvoorwaarden? Op P-direkt vind je informatie over onderwerpen zoals financiën, vrije dagen, loopbaanontwikkeling, rechten en regels en nog veel meer.

Inschaling vindt plaats in de bij de functie behorende salarisschaal. Elke salarisschaal kent 11 salarisnummers met bijbehorende maandbedragen; deze staan vermeld in de salaristabel op de website CAO Rijk. De inschaling vindt plaats op basis van relevante kennis en het aantal relevante werkervaringsjaren passend bij de uit te voeren werkzaamheden in de nieuwe functie.Als voorbeeld: met 3 jaar relevante werkervaring word je ingeschaald in nummer 3 van de betreffende salarisschaal.

Bepaalde tijd, voorafgaand aan onbepaalde tijd

Naast salaris ontvang je ook een individueel keuzebudget (IKB). Jouw IKB bestaat uit geld (IKB-budget) en tijd (IKB-uren). Het IKB geeft je de mogelijkheid om naar eigen keuze een deel van je IKB-budget te laten uitbetalen op de door jou gekozen tijdstippen. Én je hebt de mogelijkheid om je IKB-budget deels om te zetten in verlof of andersom. Ook kun je het IKB-budget besteden aan een fiscaal-vriendelijk doel, zoals bijvoorbeeld een fiets, bedrijfsfitness of vakliteratuur.

De Rijksoverheid hecht sterk aan persoonlijke groei en loopbaanontwikkeling en biedt daarvoor tal van mogelijkheden. Tot de secundaire arbeidsvoorwaarden behoren onder meer studiefaciliteiten, ouderschapsverlof en een vergoeding woon-werkverkeer.

Wij verwachten van onze werknemers dat ze integer zijn en we vragen aan nieuwe medewerkers een Verklaring Omtrent Gedrag (VOG). Als deze niet kan worden overlegd voor de indiensttreding, volgt geen arbeidsovereenkomst.

Bijzonderheden - Belangrijk voor je sollicitatie!

We ontvangen je brief en cv graag in een Word- of PDF-bestand. Neem in de bestandsnaam jouw voor- en achternaam op. Als je een beroep doet op een voorrangspositie, stuur dan ook een kopie van die kennisgeving mee.

Onze selectieprocedure voor deze functie ziet er als volgt uit:

Allereerst wordt beoordeeld of een voorrangskandidaat binnen de Rijksoverheid in aanmerking komt voor deze functie.

Daarna wordt beoordeeld of jouw cv en motivatiebrief voldoen aan de gestelde functie-eisen.

Op 27 augustus vinden de selectiegesprekken plaats in Apeldoorn.

Onderaan deze vacature vind je meer uitleg over de stappen die je doorloopt in de sollicitatieprocedure.

De voorkeur gaat uit naar kandidaten die het meest aansluiten bij het opgestelde profiel. Dit heeft betrekking op zowel de genoemde kennis en werkervaring als op het opleidingsniveau. Vermeld deze daarom duidelijk in je cv.

De Belastingdienst zet zich in voor de banenafspraak: zoveel mogelijk banen realiseren voor mensen met een arbeidsbeperking. Val jij in deze doelgroep? Wij zullen je ondersteunen zodat je optimaal kunt functioneren, en daarmee jouw bijdrage aan Nederland kunt leveren. Of het nu