Partner Customer Service Manager
via UC Group·Klantcontact & service·geplaatst 20 augustus 2026·gecontroleerd 11 oktober 2026
Over deze vacature
In één oogopslag
- Contract
- Zzp
- Locatie
- Rotterdam
- Werkomgeving
- Bij de klant
- Ervaringsniveau
- Leidinggevend
- Opleidingsniveau
- Hbo, Wo
- Laatst gecontroleerd
- 12 oktober 2026
Bekijk de vacature op ucgroup.nl
Je opent ucgroup.nl in een nieuw tabblad. Solliciteren doe je daar.
Je helpt organisaties hun customer service-organisatie, processen en prestaties te verbeteren met analyse, advies en interim- of projectmanagement.
Harde eisen
- Ruime ervaring in management, consultancy en/of interim-opdrachten
- Aantoonbare ervaring met procesverbetering en organisatieontwikkeling
- HBO- of WO-werk- en denkniveau
Arbeidsvoorwaarden
- Kennisdeling en inhoudelijke sparring
Wat je gaat doen
- Je herontwerpt en optimaliseert customer service-organisaties.
- Je geeft tijdelijk leiding aan Customer Service- of Order Management-teams.
- Je verbetert klanttevredenheid, serviceprestaties en KPI-sturing.
- Je optimaliseert processen, procedures en klachtenmanagement.
- Je begeleidt de implementatie of optimalisatie van ERP- en CRM-systemen.
Werkomgeving
- Bij de klant
Vaardigheden
- procesverbetering
- organisatieontwikkeling
- change management
- performanceverbetering
- ERP
- CRM
Sollicitatieproces
- Neem contact op met Fleur van Maasdam
- Neem contact op met Fleur van Maasdam.
Bekijk de vacature op ucgroup.nl
Je opent ucgroup.nl in een nieuw tabblad. Solliciteren doe je daar.
Klantcontact & service in Rotterdam
Cijfers over alle openstaande vacatures in Klantcontact & service in Rotterdam op Baanlens.
€ 2.600mediaan per maand
€ 500 – € 3.650gebruikelijke bandbreedte
18werkgevers
De mediaan is berekend over 9 vacatures die een bedrag noemen.