Customer Experience Manager
Triangle Intérim·Management & organisatie·geplaatst 13 augustus 2026
In Veenendaal stuur je als Customer Experience Manager het klantenserviceteam aan en verbeter je de klantbeleving en dienstverlening. Je werkt 40 uur per week en verdient € 3.500 tot € 4.000 per maand. Je hebt minimaal 7 jaar relevante leidinggevende ervaring nodig.
Over deze vacature
In één oogopslag
- Salaris
- € 3.500–€ 4.000 per maand
- Uren
- 40 uur per week
- Locatie
- Veenendaal
- Werkomgeving
- Kantoor
- Ervaringsniveau
- Leidinggevend · minimaal 7 jaar ervaring
- Opleidingsniveau
- Hbo, Wo
- Laatst gecontroleerd
- 16 oktober 2026
Harde eisen
- Hbo- of universitaire opleiding
- Vloeiend Nederlands en Engels spreken
- Minimaal 7 jaar relevante werkervaring in een leidinggevende functie
Arbeidsvoorwaarden
- 27 vakantiedagen
- 13 ADV dagen
- winstdelingsbonus
- korting op je ziektekostenverzekering
- fitnessvoordelen
Wat je gaat doen
- Je geeft leiding aan het klantenserviceteam en coacht medewerkers om prestaties en betrokkenheid te versterken.
- Je ontwikkelt de CX-strategie en vertaalt die naar verbeteringen en concrete werkwijzen.
- Je haalt feedback op uit klantcontact en werkt met andere afdelingen aan verbeteringen.
- Je beheert klantescalaties, meet CX-niveaus en gebruikt analyses om de dienstverlening te verbeteren.
- Je beheert een klantenportfolio en signaleert groeikansen bij exportklanten en kleinere accounts.
Werkomgeving
- Kantoor
Vaardigheden
- CX-strategie
- Klantenservice aansturen
- Procesverbetering
- ERP
- CRM
- Callcenteroplossingen
- Klantfeedback analyseren
- Rapportage en analyse
- Escalatiebeheer
Talen certificaten en rijbewijzen
- Nederlands: vloeiend
- Engels: vloeiend
Sollicitatieproces
- Kom langs voor een kop koffie, neem telefonisch of online contact op, stuur een WhatsApp-bericht, bel of stuur een e-mail.
Alle vacatures bij Triangle Intérim
Werk in Veenendaal
Cijfers over alle openstaande vacatures in Veenendaal op Baanlens.
Deze vacature begint bij € 3.500 per maand, 17% boven de mediaan. De mediaan is berekend over 116 vacatures die een bedrag noemen.
Meer bij Triangle Intérim
- Ede23 juli 2026
Je monteert, onderhoudt en test liften op verschillende locaties en leert het vak samen met een ervaren collega.
- 21 juli 2026
Je helpt betonconstructies herstellen en verbeteren en leert onder begeleiding het vak van betonreparateur.
- Ede24 juli 2026
Je stuurt een ploeg aan en werkt mee aan het aanleggen, lassen en isoleren van warmteleidingen op wisselende buitenlocaties.
- Deventer21 juli 2026
Je voert timmerwerk uit bij onderhouds- en renovatieprojecten en stemt werkzaamheden af met collega’s en bewoners.
- Zwolle21 juli 2026
Je voert timmerwerk uit bij onderhouds- en renovatieprojecten, herstelt houtrot en houdt bewoners op de hoogte van de werkzaamheden.
- Ede24 juli 2026
Je voert onderhoud, reparaties en diagnoses uit aan auto’s en zorgt dat ze technisch veilig de weg op kunnen.
En nog 122 vacatures bij deze werkgever; die vind je via de lijst.