Medewerker Customer Service

Je verwerkt klantorders en stemt de afhandeling af met productie en logistiek, zodat klanten hun bestellingen en informatie tijdig ontvangen.

Harde eisen

• Minimaal mbo werk- en denkniveau
• Uitstekende beheersing van de Nederlandse en Engelse taal
• Bekendheid met transport- en exportdocumentatie
• Communicatief sterk en gemakkelijk kunnen schakelen
• Flexibel en kunnen samenwerken binnen een team

Arbeidsvoorwaarden

• Een parttime functie voor 16 tot 20 uur per week
• Regelmatig leuke teamactiviteiten
• Goede bereikbaarheid met zowel auto als openbaar vervoer

Mooi meegenomen

• Ervaring met orderverwerking en CRM-systemen

Wat je gaat doen

• Je neemt klantorders aan en verwerkt ze in het CRM-systeem.
• Je stemt af met productie en organiseert transport.
• Je stelt facturen en exportdocumentatie op.
• Je informeert klanten bij vragen of knelpunten.
• Je ondersteunt de salesafdeling en voert administratieve werkzaamheden uit.

Werkomgeving

• Kantoor

Vaardigheden

• Orderverwerking
• CRM-systemen
• Transport organiseren
• Facturen opstellen
• Exportdocumentatie opstellen
• Klanten informeren
• Digitale systemen leren gebruiken

Werktijden

• Flexibele tijden

Sollicitatieproces

• solliciteren via vacaturepagina
• Solliciteer op deze functie.