Bijbaan Medewerker Customer Service | Flexibele basis

Je helpt klanten telefonisch in het Nederlands en Engels en verwerkt achter de schermen serviceverzoeken, productinformatie en klachten.

Harde eisen

• Hbo-werk- en denkniveau
• Goed Nederlands en Engels spreken en schrijven

Arbeidsvoorwaarden

• 25 vakantiedagen
• € 0,25 reiskostenvergoeding per kilometer, zonder maximale reisafstand
• € 2,45 thuiswerkvergoeding per dag
• De mogelijkheid om werken op locatie en thuis te combineren
• Korting op een nieuw bed en accessoires in onze winkels
• Korting bij veel aangesloten fitnessclubs bij jou in de buurt
• Een pensioenregeling
• de mogelijkheid om een collectieve zorgverzekering af te sluiten
• Een versbereide en aantrekkelijk geprijsde lunch
• Doorgroeimogelijkheden binnen een snelgroeiend bedrijf

Wat je gaat doen

• Je helpt klanten telefonisch in het Nederlands en Engels en zet passende acties uit.
• Je verwerkt productinformatie, serviceverzoeken en klachten in de administratie.
• Je neemt initiatief om klantvragen snel en goed op te lossen.

Werkomgeving

• Kantoor
• Thuis

Vaardigheden

• klantenservice
• telefonisch klantcontact
• administratieve verwerking
• klachtenafhandeling
• Nederlands
• Engels

Talen certificaten en rijbewijzen

• Nederlands
• Engels

Werktijden

• Avonddienst
• Weekend
• Flexibele tijden
• Seizoenswerk

Sollicitatieproces

• online sollicitatie
• Je solliciteert via de website.
• Je ontvangt binnen 10 dagen bericht over een mogelijke uitnodiging.
• Er volgt een eerste gesprek en eventueel een vervolggesprek of opdracht.
• Bij een match ontvang je een aanbod.