Software Tester & (Tech) Support Medewerker

Deze functie is niet remote en vereist vloeiend Nederlands (C1/C2) .

Zie jij bugs voordat anderen ze doorhebben?
Mooi! Want bij Social Deal zoeken we een Software Tester & (Tech) Support Medewerker die verder kijkt dan alleen testen. In deze veelzijdige rol combineer je software testing met technische support en procesoptimalisatie. Jij bent de schakel tussen techniek en operatie en zorgt ervoor dat onze apps, websites en systemen altijd optimaal blijven werken.

Waar houd jij je zoal mee bezig als Software Tester & (Tech) Support Medewerker?

Software testen

• Handmatig testen van functionaliteiten in onze iOS- en Android-apps, websites en interne systemen

• Rapporteren en documenteren van bugs in tools zoals Jira

• Uitvoeren van regressietests en visuele controles bij een release

• Continu verbeteren van testprocessen

Technische ondersteuning

• Troubleshooting en monitoring van digitale communicatie, zoals nieuwsbrieven en pushmeldingen

• Beoordelen en prioriteren van technische meldingen vanuit interne teams

• Onderzoeken of meldingen gebruikersfouten of bugs zijn en tickets creëren met reproductiestappen en voorbeelden

• Eerste aanspreekpunt voor technische vragen vanuit de Klantenservice, zoals betalingsfouten of voucherproblemen

Procesverbetering en innovatie

• Meedenken over verbeteringen in QA- en supportprocessen

• Optimaliseren van workflows en introduceren van best practices samen met andere teams

Met wie ga je dit doen?  

Met het QA-team, bestaande uit 6 product owners, 7 andere softwaretesters en 4 UX Designers, zorg jij ervoor dat het platform optimaal blijft functioneren voor de eindgebruiker. Daarnaast heb je een intensieve samenwerking met ons development-team, bestaande uit circa 50 medewerkers verdeeld over 4 divisies (Back-end, Front-end, Infra en Mobile).

Er wordt serieus en gefocust gewerkt, maar er is ook ruimte voor ontspanning. Of je nu aansluit bij een gezellige borrel, een potje tafeltennis speelt of via onze dealmakers iets nieuws probeert zoals boulderen, padellen of een workshop, er is altijd wel iets te doen. Niets moet, alles mag.

Wat vinden wij belangrijk?

• Minimaal 1 jaar ervaring in software testen

• Analytisch en probleemoplossend vermogen

• Affiniteit met techniek en kennis van tools zoals Jira en Confluence

• Een constructieve, proactieve houding

• Uitstekende beheersing van de Nederlandse en Engelse taal

• Ervaring in support of troubleshooting is een pré 

• Je beheerst de Nederlandse taal vloeiend (in woord en geschrift)

• Kennis van/affiniteit met AI is een pré

Herken jij jezelf in dit profiel? Dan maken we graag kennis met je. Solliciteer direct!

Wat krijg je van ons?

• Een mooi salaris passend bij jouw werkervaring + 8% vakantiegeld

• Een arbeidsovereenkomst voor 32 tot 40 uur per week bij een werkgever die 2 keer op rij is uitgeroepen tot Beste Werkgever door Indeed

• Reiskostenvergoeding voor woon-werkverkeer vanaf 10 km 

• 25 betaalde vakantiedagen, met in 2026 een eenmalige uitbreiding naar 28 betaalde vakantiedagen (o.b.v. fulltime)

• Mogelijkheid tot 25 extra onbetaalde vakantiedagen (o.b.v. fulltime)

• Pensioenopbouw (waarvan 50% voor rekening van Social Deal)

• De mogelijkheid om gedeeltelijk thuis te werken na het inwerktraject

• Uitgebreide lunch verzorgd door een topcateraar, een eigen gym, vers fruit, een gameroom en vrijdagmiddagborrels aan onze eigen bar of op ons dakterras

• 10% korting op alle Social Deals én gratis de allertofste deals speciaal voor medewerkers; van sportlessen tot proeverijen en van massages tot workshops. Alles met de focus op teambuilding, persoonlijke ontwikkeling en natuurlijk ontspanning

• We vieren onze successen met unieke legendarische events

• Werken in een schitterend kantoor op een toplocatie in ’s-Hertogenbosch, direct achter het Centraal Station

• Jouw ontwikkeling staat centraal: met onze jaarlijkse gesprekscyclus en jouw persoonlijke Social Growth-ontwikkelplan bepaal jij je eigen groeipad

• Wekelijkse hackathons op vrijdagmiddag waarin je ruimte krijgt om te experimenteren en te bouwen aan nieuwe ideeën

• Stel je eigen merchandise-pakket samen (t.w.v. € 500), speciaal voor Social Deal ontworpen door Henk Schiffmacher

• Een unieke werksfeer, fijne collega’s en een team waar je je snel thuis voelt. Benieuwd? Ontmoet hier alvast je nieuwe collega’s!  

Nog steeds enthousiast? Solliciteer snel!
Binnen vijf werkdagen krijg je van ons een reactie! Heb je nog vragen over deze vacature? Onze Recruiter Erik weet alle ins en outs van Social Deal. Met een berichtje of telefoontje heb jij in no time antwoord!

☎️ Bel of app naar [staat bij de werkgever]
✉️ [staat bij de werkgever]

Benieuwd naar ons sollicitatieproces?