Customer Support Manager
Search-On·Klantcontact & service·geplaatst 29 mei 2026
Als customer support manager leid je een team van vier tot vijf medewerkers en verbeter je de dienstverlening en klantbeleving. Je werkt 40 uur per week en ontvangt € 3.500 tot € 4.150 per maand. Je hebt minimaal 3 jaar ervaring in klantenservice en ervaring met het begeleiden van een team.
Over deze vacature
In één oogopslag
- Salaris
- € 3.500–€ 4.150 per maand
- Uren
- 40 uur per week
- Locatie
- Best
- Werkomgeving
- Kantoor, Thuis
- Ervaringsniveau
- Leidinggevend · minimaal 3 jaar ervaring
- Laatst gecontroleerd
- 14 oktober 2026
Harde eisen
- Minimaal 3 jaar ervaring binnen customer service, customer support of klantenservice.
- Ervaring met het aansturen, begeleiden of coachen van een team.
- Werkervaring met systemen zoals Zendesk of vergelijkbare ticketingplatformen.
Arbeidsvoorwaarden
- Hybride werken mogelijk
Mooi meegenomen
- Affiniteit met e-commerce, logistiek en klantgerichte dienstverlening.
Wat je gaat doen
- Je stuurt een team van vier tot vijf medewerkers aan en begeleidt hun dagelijkse werk.
- Je bewaakt klanttevredenheid, responstijden en serviceniveaus via verschillende contactkanalen.
- Je voert een nieuwe servicestrategie in en vertaalt doelen naar procesverbeteringen.
- Je stemt capaciteitsplanning af met logistiek, sales en e-commerce en bewaakt externe dienstverlening.
- Je signaleert mogelijkheden om automatisering en AI in customer support toe te passen.
Werkomgeving
- Kantoor
- Thuis
Vaardigheden
- customer service
- Zendesk
- ticketingsystemen
- capaciteitsplanning
- KPI-bewaking
- procesverbetering
- automatisering
Werktijden
- Dagdienst
Werk in Best
Cijfers over alle openstaande vacatures in Best op Baanlens.
Deze vacature begint bij € 3.500 per maand, 17% boven de mediaan. De mediaan is berekend over 81 vacatures die een bedrag noemen.
Meer bij Search-On
- Amsterdam26 augustus 2025
Je adviseert grote klanten over SEO en performance marketing en vertaalt analyses naar verbeteringen en groeistrategieën.
- Amsterdam1 mei 2026
Je maakt productafbeeldingen en teksten die producten op webshops en marketplaces aantrekkelijk en consistent presenteren.
- Amsterdam13 augustus 2025
Je ontwikkelt en leidt audiovisuele campagnestrategieën, stuurt specialisten aan en adviseert klanten over geïntegreerde mediaplannen.
- Amsterdam13 juni 2025
Je begeleidt gekwalificeerde prospects door het verkoopproces en zet hun behoeften om in voorstellen en nieuwe klantrelaties.
- Amsterdam13 augustus 2025
Je vertaalt klantdoelen naar mediastrategieën, stuurt multidisciplinaire teams aan en bewaakt campagnes van briefing tot rapportage.
- Nijmegen14 augustus 2026
Je beheert zakelijke partnerrelaties in heel Nederland en ontwikkelt een klantenportefeuille en omzetdoelstelling.
En nog 127 vacatures bij deze werkgever; die vind je via de lijst.