Medewerker Customer Support (IT- & Telecombranche)

Vacature: Medewerker Customer Support (IT- & Telecombranche)

Voor elk bedrijf in Nederland is het essentieel om goed bereikbaar te zijn. Onze belofte is dat wij daarvoor kunnen zorgen met slimme IT- en Telecomoplossingen. En daarom zoeken we jou! Als een van de top-3 Strategisch Partners van KPN en Solutions Partner van Microsoft, weten onze klanten dat ze te maken hebben met een betrouwbare partner die deze belofte kan waarmaken. Maar dat kan niet zonder goede support. Word jij onze nieuwe Medewerker Customer Support?

Als Medewerker Customer Support sta je in contact met onze klanten. Zet de klant de handtekening voor de opdracht? Dan begeleid je het traject vanaf binnenkomst van de order tot implementatie van de oplossing. Je bent hierin de contactpersoon en je zorgt ervoor dat alle verbindingen, centrales en hardware op tijd worden besteld en afgeleverd. Daarnaast sta je de klant ook telefonisch te woord en behandel je tickets en zorg je ervoor dat reparaties in behandeling worden genomen. Oftewel: je bent enorm belangrijk in het optimaal bereikbaar maken en houden van onze klanten! Klinkt dat goed? Dan bieden wij precies de functie die bij je past. Bij Score Utica staat je een superleuke job te wachten als medewerker Customer Support.

We hebben een open en informele bedrijfscultuur, waar je kunt werken aan jouw ambities en doorgroeimogelijkheden. Je krijgt een intensief inwerkprogramma, trainingen en alle benodigde ondersteuning die jij nodig hebt. Werken bij Score Utica betekent verder dat je ongeveer 60 vakidioten om je heen hebt die graag met je willen werken en dat je niet te maken krijgt met ingewikkelde managementlagen.

Wij denken niet in hokjes, maar willen je wel helpen te bepalen of de functie iets voor jou is:

Je hebt brains op MBO-niveau 4 of HBO-niveau

Je bent een geboren multitasker en behoudt het overzicht, ook als het hectisch is

Je bent communicatief vaardig, sociaal ingesteld en vindt het leuk om contact te hebben met de klant

Je bent oplossingsgericht en zorgt dat jouw klant altijd volledig en naar tevredenheid geholpen wordt

Zelfstandig werken is voor jou geen probleem

Je hebt de drive die past bij een jong en sterk groeiend bedrijf

Voor niets gaat de zon op, dus wat kun je van ons verwachten als jouw toekomstige werkgever?

Een brutosalaris tussen de €2.000 en €3.000 per maand op basis van kennis en ervaring

Doorgroeimogelijkheden naar Telecom Support of IT eerste- of tweedelijns Support

Onkostenvergoeding en een pensioenregeling

Enthousiast over de rol als Medewerker Customer Support?

Dan zijn wij razend benieuwd naar jouw verhaal. Laat via het formulier hieronder weten wie je bent, upload jouw cv en deel waarom je vindt dat deze functie jou op het lijf is geschreven.