Customer service medewerker

Je helpt consumenten en buitendienstcollega’s telefonisch met technische vragen over onderhoud en storingen en plant servicebezoeken in.

Harde eisen

• Oplossingsgericht zijn en staan voor kwaliteit
• Bij voorkeur 40 uur per week beschikbaar, minimaal 32 uur bespreekbaar
• Vloeiend Nederlands spreken

Arbeidsvoorwaarden

• Een pensioenregeling waarbij Quooker 75% van de premie betaalt en jij 25%
• 27 vakantiedagen
• 15% korting op aanvullende zorgverzekeringen bij Zilveren Kruis Achmea
• €25 sportvergoeding per maand
• Elke dag gratis vers fruit en een gezonde, betaalbare lunch in het bedrijfsrestaurant
• Via het fietsplan ondersteunt Quooker je bij de aanschaf van een fiets voor woon-werkverkeer
• Ieder jaar kun je je inschrijven voor diverse trainingen en opleidingen
• Een fijne personeelskorting

Mooi meegenomen

• Ervaring in een technisch callcenter

Wat je gaat doen

• Je beantwoordt telefonische vragen van consumenten en buitendienstcollega’s over onderhoud en storingen.
• Je plant klantbezoeken voor onderhoud en reparaties in.
• Je zorgt dat servicemonteurs weten waar zij moeten zijn.

Werkomgeving

• Kantoor

Vaardigheden

• telefonische klantondersteuning
• onderhoud en storingen
• afspraken plannen

Talen certificaten en rijbewijzen

• Nederlands — vloeiend

Sollicitatieproces

• online sollicitatie