Service Adviseur

Je begeleidt klanten tijdens hun werkplaatsbezoek, stemt werkzaamheden af met technici en bewaakt de planning en oplevering.

Harde eisen

• Minimaal twee jaar ervaring als serviceadviseur in de automotivebranche
• Probleemoplossend denken

Arbeidsvoorwaarden

• goede reiskostenregeling
• goede pensioenregeling
• bijdrage aan je zorgpremie
• korting op eigen producten, auto's, fietsen, onderhoud en onderdelen
• ontwikkelkansen via de Pon Academy en inhouse Academy
• deelname aan het Pon Fit programma
• trainingen, cursussen en workshops via het Pon Learning Platform

Wat je gaat doen

• Je begeleidt klanten van de aanname tot de oplevering van hun werkplaatsbezoek.
• Je vertaalt klantwensen naar werkorders, licht offertes toe en maakt afspraken over planning en vervangend vervoer.
• Je stemt onverwachte werkzaamheden af met de klant en geeft deskundig advies.
• Je bespreekt bij oplevering de uitgevoerde werkzaamheden en de factuur.

Werkomgeving

• Werkplaats

Vaardigheden

• klantbegeleiding
• werkorders opstellen
• offertes toelichten
• planning bewaken
• probleemoplossend denken

Sollicitatieproces

• sollicitatieformulier
• Vul je gegevens in.
• Upload je cv en motivatiebrief.
• Dien je sollicitatie in via het formulier.