medewerker intake en service - Basisteam Delft

Wat ga je doen?

Als medewerker intake en service bij Basisteam Delft heb je een brede taakstelling. Het opnemen van aangiftes behoort tot je dagelijkse taken. Je houdt je daarnaast bezig met klantverzoeken, administratie en ondersteuning. Naast het uitvoeren van baliewerkzaamheden ondersteun je bijvoorbeeld de wijkagent, de operationeel coördinator of ondersteun je de basisteamrecherche. Die ondersteuning moet je breed zien: het kan gaan om administratieve ondersteuning zoals de registratie van inbeslaggenomen goederen, het afhandelen van een melding, het uitkijken van beveiligingsbeelden, het horen van getuigen of meer informatie verzamelen over de intake van een bepaalde melding. 

Je draait onregelmatige diensten en wordt dus ook in weekenden en op feestdagen ingezet. De kans dat je in de nacht moet werken is echter klein.

Waar ga je werken?

Team Intake en Service is een belangrijk onderdeel van basisteam Delft. De collega's staan continu in verbinding met de collega's van de andere onderdelen binnen het team. Basisteam Delft valt onder het District Westland-Delft, dat verder nog bestaat uit de basisteams Rijswijk en basisteam Westland, de districtsrecherche en een flexteam. Basisteam Delft is een groot team dat bestaat uit 176 fte. Jouw standplaats is Delft, maar je kunt ook bij de andere teams binnen het district worden ingezet. Flexibiliteit is dus een vereiste. De robuustheid van het basisteam waarborgt de basisbeschikbaarheid en aanspreekbaarheid van de politie. Het gebied kenmerkt zich door een hoog criminaliteitsrisico, historische middelgrote stad, toerisme, veel uitgaansgelegenheden en een universiteit met studenten.

Wie ben jij?

Je bent een echte teamplayer en een in- en externe verbinder die actief het contact met collega's, burgers en andere externe partijen zoekt. Verder ben je dienstbaar maar tegelijkertijd ook mondig en weerbaar. Je bent begripvol en stressbestendig. Het werk in het basisteam is complex qua veelheid en verscheidenheid, hier moet je tegen kunnen. Je kunt aantonen dat je aan het profiel voldoet en ervaring hebt met afwisseling en hectiek. Tijdens het sollicitatiegesprek verwachten we dat je ons door middel van een pitch kunt vertellen waarom jij de meest geschikte kandidaat bent voor deze functie.

• een havo of vwo-diploma, of je beschikt over mbo 3 werk- en denkniveau*.
• een boa-certificaat hebt (of de bereidheid dit op korte termijn te halen).

Wat wij bieden

De standplaats is Delft. Er is ruimte voor 2 fte. Het betreft een functie voor 36 uur per week.

Omdat goede mensen belangrijk zijn binnen de politie investeren we in jouw toekomst. We bieden uitgebreide ontwikkelingsmogelijkheden en een aanstelling in tijdelijke dienst voor een proeftijd van een jaar. Bij voldoende functioneren zetten we na een jaar de aanstelling om in een vaste aanstelling.

Verder kun je het volgende van ons verwachten:

• een bruto maandsalaris van minimaal € 2.596,- en maximaal € 4.012,- (schaal 6 Bbp) op basis van een 36-urige werkweek;
• een Individueel Keuzebudget (IKB) dat uit twee delen bestaat:
  • Een bruto deel van 17,86% van je salaris. Met dit budget kun je een deel van je arbeidsvoorwaarden zelf samenstellen. Denk bijvoorbeeld aan het uitbetalen van je budget, het kopen van vakantie-uren of ontwikkelactiviteiten zoals een opleiding.
  • Een netto deel van € 515,91 per jaar. Dit budget kun je bijvoorbeeld gebruiken voor duurzaamheidsdoelen, vakbondscontributie, vitaliteit of het aflossen van je studieschuld bij DUO.​
  • een uitstekende pensioenopbouw bij ABP en betaald ouderschapsverlof ( meer info over verlof, regelingen en mogelijkheden ).

De formele functie binnen het functiegebouw van de politie is  medewerker intake en service .

Interesse?

Bel of stuur een e-mail naar Marjon Brochard, senior intake en service ([staat bij de werkgever]) of Suzan Houweling, operationeel expert ([staat bij de werkgever]) als je meer informatie over de functie wilt hebben.
Voor vragen over de sollicitatieprocedure bel je met Werving & Selectie op [staat bij de werkgever].

Solliciteer uiterlijk 3 augustus via de sollicitatiebutton.

Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.

Wat verder belangrijk is

• Een betrouwbaarheidsonderzoek kan deel uitmaken van de selectieprocedure.
• De politie zet in op vernieuwing en cultuurverschillen binnen teams. Divers samengestelde teams presteren beter. Daarom werken we hard aan een open en veilige cultuur waarin divers talent tot bloei komt.

Je hebt een diploma op mbo 3-niveau of je bent daaraan gelijkgesteld via EVC.​ Of je hebt van een andere werkgever een erkende functieomschrijving of een formeel vastgestelde vacaturetekst of een ander formeel bewijsstuk waarmee je aantoont dat je minimaal twee jaar werkwerkervaring hebt op het gevraagde niveau. Het bewijsstuk heeft aantoonbaar betrekking op een functie die je daadwerkelijk hebt uitgevoerd en moet herleidbaar zijn tot jouw persoon. Denk aan een werkgeversverklaring waarin het werk- en denkniveau staat opgenomen of een uittreksel uit het HR-systeem waarop je functie en het dienstverband zichtbaar zijn.  

​ Let op : voor deze functie kun je het mbo 3 werk- en denkniveau ook aantonen met een positief afgeronde toelatingstoets, in combinatie met een mbo 2-diploma. De toets behaal je voordat je solliciteert. Als de uitslag van de toets positief is, kun je solliciteren. Je voegt dan de positieve uitslag toe aan je sollicitatie. Je vindt meer informatie over deze mbo-toelatingstoets op  de site van het LOI . De toelatingstoets moet je zelf aanvragen en is één jaar geldig. Als je wordt aangesteld, kun je de kosten voor deze toets declareren.