Klantenservice medewerker 32 - 40 uur

Vacature: Klantenservice medewerker - Offertevergelijker

Ben jij servicegericht, commercieel ingesteld en pak je graag de telefoon op? Vind je het leuk om klanten te helpen én kansen te signaleren? Dan zijn wij bij Offertevergelijker op zoek naar jou!

Offertevergelijker is een ambitieus online platform dat particulieren en bedrijven met elkaar verbindt. Dagelijks ontvangen wij honderden offerte-aanvragen voor uiteenlopende klussen in en rondom de woning. Denk hierbij aan het plaatsen van nieuwe kozijnen, zonnepanelen of een alarminstallatie.

De offerte-aanvragen worden door het serviceteam gecontroleerd en gekoppeld aan betrouwbare bedrijven die bij ons zijn aangesloten. Zo ondersteunen we consumenten bij het maken van de juiste keuze en helpen we onze partners aan extra werk.

Je werkt binnen ons jonge enthousiaste serviceteam en combineert klantgerichtheid met commercieel inzicht. Jouw werkzaamheden bestaan onder andere uit:

Het telefonisch controleren van nieuwe offerte-aanvragen

Het koppelen van de juiste bedrijven aan een aanvraag

Het signaleren van extra behoeften bij de consument (upsell)

Het nabellen van consumenten om te valideren of zijn goed zijn geholpen (aftercare)

Je zorgt ervoor dat elke consument met een goed gevoel ophangt én dat onze partners kwalitatieve aanvragen ontvangen.

Jij bent het visitekaartje van Offertevergelijker. Je communiceert makkelijk, denkt in oplossingen en durft commerciële kansen te benutten.

Je spreekt en schrijft vloeiend Nederlands

Ervaring in klantcontact of telefonische dienstverlening is een pré

Heb je nog niet veel ervaring, maar wel de juiste instelling en motivatie? Dan nodigen we je ook van harte uit om te reageren.

Een prettige, informele werksfeer binnen een jong team

Een aantrekkelijk salaris met goede bonusregeling

Doorgroeimogelijkheden binnen een ambitieus team

Zie jij jezelf al aan de slag gaan als klantenservice medewerker bij Offertevergelijker.nl? Stuur dan je motivatie naar [staat bij de werkgever] en vertel ons waarom deze functie bij jou past. We kijken uit naar je reactie.

LinkedIn & Facebook Volg ons via social media