Assistant Front Office Manager

Je ondersteunt de Front Office Manager bij het aansturen en coachen van het team en verbetert de gastervaring en werkprocessen.

Harde eisen

• Minimaal twee jaar leidinggevende ervaring met een achtergrond in Rooms
• Teamleden kunnen motiveren en waar nodig collega’s ondersteunen
• Goede communicatie met gasten
• Vloeiend Engels spreken

Arbeidsvoorwaarden

• Reiskostenvergoeding
• 25 vakantiedagen
• Overnachting inclusief ontbijt en driegangendiner voor jou en iemand naar keuze
• Korting op verblijven bij Accor-hotels wereldwijd
• Gratis gebruik van de Technogym-fitnessruimte

Mooi meegenomen

• Mbo- of hbo-opleiding, bij voorkeur hotelschool

Wat je gaat doen

• Je motiveert, inspireert en coacht het Front Office-team en helpt de dienstverlening continu te verbeteren.
• Je ondersteunt personeelsbeheer, roostering en dagelijkse werkzaamheden aan de receptie.
• Je neemt deel aan werving, selectie, prestatiebeheer en trainingen.
• Je leidt projecten rond upselling, ledenwerving en het oplossen van klachten.

Werkomgeving

• Horeca
• Hotel

Vaardigheden

• Teamcoaching
• Personeelsbeheer
• Roostering
• Werving en selectie
• Prestatiebeheer
• Upselling
• Klachten oplossen

Talen certificaten en rijbewijzen

• Engels — vloeiend

Sollicitatieproces

• cv en motivatiebrief per e-mail
• Stuur je cv en motivatiebrief naar Lars via h0515-HR3@accor.com of bel hem.