Customer Success Manager
via Lefebvre Sdu·Klantcontact & service·geplaatst 28 september 2026·gecontroleerd 1 oktober 2026
Over deze vacature
In één oogopslag
- Uren
- 36 uur per week
- Locatie
- Den Haag
- Werkvorm
- Hybride
- Werkomgeving
- Kantoor, Thuis, Bij de klant
- Laatst gecontroleerd
- 4 oktober 2026
Bekijk de vacature op sdu.nl
Je opent sdu.nl in een nieuw tabblad. Solliciteren doe je daar.
Je begeleidt klanten bij de ingebruikname en adoptie van een AI-platform voor juridische en fiscale professionals.
Harde eisen
- Ervaring in customer success, business development of accountmanagement
- Affiniteit met AI
- Uitstekende beheersing van het Nederlands
Arbeidsvoorwaarden
- 23 vakantiedagen
- reiskostenvergoeding
- pensioenregeling
- eindejaarsuitkering
- vakantiegeld
- hybride werken
Wat je gaat doen
- Je begeleidt klanten van livegang naar volwassen gebruik van het platform.
- Je analyseert klantwerkprocessen en vertaalt die naar een passende inrichting.
- Je traint gebruikers en interne key users.
- Je meet gebruik en grijpt in wanneer adoptie achterblijft.
- Je ontwikkelt herbruikbare playbooks, use cases en voorbeelden.
- Je brengt klantinzichten terug naar product en redactie.
- Je werkt samen met sales aan uitbreiding en verlenging.
Werkomgeving
- Kantoor
- Thuis
- Bij de klant
Vaardigheden
- customer success
- AI
- stakeholdermanagement
- adoptiebegeleiding
Talen certificaten en rijbewijzen
- Nederlands — uitstekend
- VOG
Werktijden
- Dagdienst
Sollicitatieproces
- cv
- Stuur jouw cv.
- Neem bij vragen contact op met Mak via app of telefoon.
Bekijk de vacature op sdu.nl
Je opent sdu.nl in een nieuw tabblad. Solliciteren doe je daar.
Werk in Den Haag
Cijfers over alle openstaande vacatures in Den Haag op Baanlens.
€ 3.550mediaan per maand
€ 2.500 – € 5.600gebruikelijke bandbreedte
122werkgevers
De mediaan is berekend over 19 vacatures die een bedrag noemen.