Callcentermedewerker Apothekersassistent

In het kort

Ben jij een gedreven apothekersassistent die graag patiënten helpt en energie krijgt van telefonisch contact? Als Callcenter apothekersassistent bij Lead Healthcare ben jij het eerste aanspreekpunt voor patiënten en ondersteun je apotheken door vragen te beantwoorden en advies te geven. Werk je graag in een dynamische omgeving met veel patiëntcontact? Dan zijn wij op zoek naar jou!

Wie zoeken wij?

• Een afgeronde opleiding tot Apothekersassistent én hebt ervaring in de apotheek;
• Je bent flexibel inzetbaar voor minimaal 16 uur per week (volle werkdagen);
• Je hebt ervaring met Pharmacom en/of CGM;
• Je beschikt over eigen vervoer (of toegang tot OV);
• Je woont bij voorkeur binnen een uur reistijd en/of bereidt om naar Baarn te reizen.

Wat ga je doen?

• Beantwoorden van telefonische en schriftelijke vragen van patiënten;
• Adviseren van patiënten en zorgverleners over het juiste gebruik van geneesmiddelen;
• Signaleren van mogelijke problemen en doorverwijzen naar de juiste zorgverlener;
• Administratieve afhandeling van vragen en bestellingen;
• Bijdragen aan de verbetering van onze dienstverlening door jouw feedback en inzichten.

Wat bieden wij?

• Een goed bruto maandsalaris tussen €2500 en €3350, afhankelijk van kennis en ervaring;
• Een flexibel rooster, goed te combineren met bijvoorbeeld de opvang van jouw kinderen;
• Een vaste werkplek in een bosrijke omgeving en ons mooi villapand in Baarn waarbij je dagelijks voorzien wordt van een verse lunch;
• Een fijne werkomgeving met enthousiaste collega’s.

Wat kun je leren en ontwikkelen?

1.        Probleemoplossend vermogen: je ontwikkelt de vaardigheid om te analyseren en oplossingen te bedenken die de interactie en veiligheid van de patiënt bevorderen;

2.        Farmaceutische kennis: je ontwikkelt jouw farmaceutische kennis en krijgt een goed begrip van geneesmiddelen, zodat jij de beste zorg kan verlenen aan de klant;

3.        Communicatieve vaardigheden: je ontwikkelt jouw communicatieve vaardigheden door in samenwerking met patiënt en collega de beste zorg te verlenen.

Lead Healthcare - Work HappyBij Lead Healthcare draait alles om werkgeluk. Daar zetten wij ons dagelijks voor in, zodat onze professionals kunnen doen wat ze het liefste doen: mensen helpen. Want alleen een happy professional is in staat om de best mogelijke bijdrage aan de zorg te leveren. Daarom hebben we zelfs ons eigen Live Happyteam, die voor de nodige ontspanning zorgt.

Ben jij helemaal comfortabel met je baan of zijn je ambities groter? Jij kiest, wij bewegen mee. We helpen je groeien, als mens én als professional. Bij Lead Healthcare doen we net even meer. Scholing, hulp, grote feesten en kleinere teamuitjes: alles voor jouw én ons werkgeluk. We zijn niet voor niks sinds 2016 ieder jaar uitgeroepen tot een World-Class Workplace! En in 2023 is Lead Healthcare zelfs uitgeroepen tot branchewinnaar Zorg Overig door World-class Workplace.

Kom jij bij ons werken?

We kunnen jouw hulp goed gebruiken. Solliciteer via de website. We kijken ernaar uit om je te ontmoeten!

Vragen? Bel of app gerust één van onze collega’s:

Simone: [staat bij de werkgever]

Hanane: [staat bij de werkgever]

Liever mailen? Dat kan naar [staat bij de werkgever]