Manager Klantintegriteit
via company_name·Management & organisatie·geplaatst 17 december 2020·gecontroleerd 7 oktober 2026
Over deze vacature
In één oogopslag
- Locatie
- Utrecht
- Werkvorm
- Hybride
- Werkomgeving
- Thuis, Kantoor
- Ervaringsniveau
- Leidinggevend
- Laatst gecontroleerd
- 9 oktober 2026
Bekijk de vacature op juuni.nl
Je opent juuni.nl in een nieuw tabblad. Solliciteren doe je daar.
Je leidt de afdeling Klantintegriteit, stuurt op het jaarplan en begeleidt medewerkers bij de verbetering van processen en dossiers.
Harde eisen
- Ervaring met klantintegriteitsvraagstukken
- Inhoudelijke deskundigheid op het gebied van Klantintegriteit
- Medewerkers op afstand kunnen aansturen en begeleiden
- Medewerkers kunnen coachen en begeleiden
Wat je gaat doen
- Je ontwikkelt het jaarplan van de afdeling Klantintegriteit en stuurt op de uitvoering ervan.
- Je overlegt over resultaten en verbeteringen met klantintegriteit-afdelingen, staven, directie en servicecentra.
- Je verbetert processen en kwaliteit aan de hand van klachten, feedback en de PDCA-cyclus.
- Je coacht medewerkers op afstand en ondersteunt het team bij complexe klantintegriteitszaken.
Werkomgeving
- Thuis
- Kantoor
Vaardigheden
- Klantintegriteit
- Jaarplan opstellen
- Procesverbetering
- PDCA
- Dossierbeheer
- Medewerkers op afstand aansturen
- Escalaties behandelen
Bekijk de vacature op juuni.nl
Je opent juuni.nl in een nieuw tabblad. Solliciteren doe je daar.
Management & organisatie in Utrecht
Cijfers over alle openstaande vacatures in Management & organisatie in Utrecht op Baanlens.
51werkgevers