Klantcontact specialist

Vacature Klantcontact specialist Assen | ClikQ

Wij gebruiken cookies om u de best mogelijke ervaring te bieden. Ze stellen ons ook in staat om gebruikersgedrag te analyseren om de website voortdurend voor u te verbeteren.

Thank you! Your submission has been received!

Oops! Something went wrong while submitting the form.

Bij ClikQ draait het om meer dan alleen de telefoon opnemen. Als Klantcontactspecialist voer je gesprekken die verder gaan dan een standaard antwoord. Je bent het aanspreekpunt voor klanten en vertegenwoordigt merken met aandacht, helderheid en betrokkenheid. Je werkt in een vast team, zonder keuzemenu’s of scripts. Hier krijg je de ruimte om écht te luisteren, mee te denken en het verschil te maken in elk gesprek.

Klanten telefonisch en via chat of e-mail professioneel te woord staan

Luisteren, doorvragen en passende oplossingen bieden

Klantvragen en contactmomenten zorgvuldig registreren

Samenwerken met je collega’s aan de kwaliteit van klantcontact

Meedenken over verbeteringen in service of communicatie

Bijdragen aan een positieve klantbeleving, elke dag weer

Je spreekt en schrijft vloeiend Nederlands

Je kunt goed luisteren, blijft rustig en denkt oplossingsgericht

Je schakelt makkelijk tussen verschillende soorten gesprekken

Je werkt nauwkeurig en bent collegiaal ingesteld

Je bent betrouwbaar, professioneel en betrokken

Een vaste plek in een hecht en betrokken team

Rustige werkomgeving met aandacht voor jou als mens

Training en coaching, onder andere via One Minute Coaching

Een organisatie waar je werk gewaardeerd wordt

Ruimte om jezelf te ontwikkelen en mee te groeien met het team

Er ging helaas iets fout, probeer het nog eens.

Stuur je CV en motivatie naar [staat bij de werkgever] . Dan nemen we spoedig contact met je op.

Op zoek naar klantcontact dat beter past bij uw merk, klanten én commerciële doelen?

Neem contact op, we denken graag met u mee.