Klantenservice medewerker bol
via asatalent·Klantcontact & service·gecontroleerd 20 september 2026
Over deze vacature
In één oogopslag
- Uren
- 32–40 uur per week
- Contract
- Tijdelijk met uitzicht op vast
- Locatie
- Utrecht
- Werkvorm
- Hybride
- Werkomgeving
- Kantoor, Thuis
- Opleidingsniveau
- Hbo
- Laatst gecontroleerd
- 9 oktober 2026
Bekijk de vacature op asatalent.nl
Je opent asatalent.nl in een nieuw tabblad. Solliciteren doe je daar.
Je helpt klanten van bol via telefoon, chat en e-mail met vragen over bestellingen, retouren en betalingen.
Harde eisen
- 32–40 uur beschikbaar, inclusief minimaal twee avonden
- Vier weken fulltime beschikbaar voor betaalde onboarding
- Minimaal aantoonbaar hbo-werk- en denkniveau
- Klantgericht, creatief, oplossingsgericht en stressbestendig
Arbeidsvoorwaarden
- 8% vakantiegeld
- Betaalde training
- Hybride werken
- Flexibele diensten tussen 08:00–23:00
Mooi meegenomen
- Woonachtig in (de omgeving van) Utrecht
Wat je gaat doen
- Je beantwoordt klantvragen via telefoon, chat en e-mail over bestellingen, retouren en betalingen.
- Je onderzoekt problemen zoals zoekgeraakte pakketten en foutieve leveringen en regelt passende oplossingen.
- Je voert gesprekken op een persoonlijke manier en volgt daarbij de richtlijnen van bol.
- Je deelt ervaringen met je team en signaleert terugkerende vragen en knelpunten.
Werkomgeving
- Kantoor
- Thuis
Vaardigheden
- klantenservice
- communicatie
- probleemoplossing
- dossieronderzoek
Werktijden
- Flexibele tijden
- Avonddienst
Sollicitatieproces
- online
- Solliciteer via de vacaturepagina.
Bekijk de vacature op asatalent.nl
Je opent asatalent.nl in een nieuw tabblad. Solliciteren doe je daar.
Klantcontact & service in Utrecht
Cijfers over alle openstaande vacatures in Klantcontact & service in Utrecht op Baanlens.
20werkgevers