Naar de vacaturetekst

Klantenservice medewerker bij Bol

via ASA·Klantcontact & service·geplaatst 27 augustus 2026·gecontroleerd 31 augustus 2026·reageren tot 25 november 2026

Over deze vacature

In één oogopslag

Uren
32–40 uur per week
Contract
Tijdelijk met uitzicht op vast
Locatie
Amersfoort
Werkvorm
Hybride
Werkomgeving
Kantoor, Thuis
Opleidingsniveau
Mbo 4
Laatst gecontroleerd
3 oktober 2026
Bekijk de vacature op asatalent.nl Je opent asatalent.nl in een nieuw tabblad. Solliciteren doe je daar.

Je helpt klanten van Bol via telefoon, chat en e-mail met bestellingen, retouren en producten.

Harde eisen

  • Minimaal mbo 4 werk- en denkniveau
  • 24–32 of 32–40 uur per week beschikbaar
  • Minimaal twee avonden beschikbaar

Arbeidsvoorwaarden

  • Riante toeslagen in avonden en weekenden
  • Hybride werken
  • Een thuiswerkvergoeding van €40 netto per maand
  • Een betaalde training van vier weken

Wat je gaat doen

  • Je helpt klanten via telefoon, chat en e-mail.
  • Je zoekt klantvragen en problemen uit.
  • Je legt klantvragen vast en volgt ze op in systemen.
  • Je gebruikt je eigen stijl en empathie in gesprekken.
  • Je denkt met je team mee over verbeteringen in de service.

Werkomgeving

  • Kantoor
  • Thuis

Vaardigheden

  • klantenservice
  • telefonisch klantcontact
  • chat
  • e-mailcommunicatie
  • empathie
  • oplossingsgericht denken

Talen certificaten en rijbewijzen

  • Nederlands — uitstekend

Werktijden

  • Flexibele tijden
  • Avonddienst

Sollicitatieproces

  • solliciteren via vacaturepagina
Bekijk de vacature op asatalent.nl Je opent asatalent.nl in een nieuw tabblad. Solliciteren doe je daar.

Klantcontact & service in Utrecht

Cijfers over alle openstaande vacatures in Klantcontact & service in Utrecht op Baanlens.

13werkgevers
Bekijk de vacature op asatalent.nl