Customer Service Agent Technical Support
via Zünd Benelux·Klantcontact & service·geplaatst 29 juli 2026·gecontroleerd 4 oktober 2026·reageren tot 29 juli 2028
Over deze vacature
In één oogopslag
- Uren
- 40 uur per week
- Locatie
- Eersel
- Werkomgeving
- Kantoor
- Opleidingsniveau
- Mbo 1
- Laatst gecontroleerd
- 9 oktober 2026
Bekijk de vacature op werkenindekempen.nl
Je opent werkenindekempen.nl in een nieuw tabblad. Solliciteren doe je daar.
Je behandelt servicevragen en storingsmeldingen van klanten, onderzoekt de oorzaak en coördineert opvolging met servicemonteurs en collega’s.
Harde eisen
- Minimaal een MBO-opleiding afgerond
- Ervaring in customer service, service support of vergelijkbare functie
- Nederlands communiceren
- Nieuwsgierig zijn naar techniek en willen leren over de machines
Arbeidsvoorwaarden
- Goede pensioenregeling
- Reiskostenvergoeding
- Ruimte om opleidingen en trainingen te volgen
Mooi meegenomen
- Je redden in het Engels
Wat je gaat doen
- Je beantwoordt klantvragen via telefoon en e-mail en registreert meldingen in Salesforce.
- Je onderzoekt de oorzaak en urgentie van storingen en informeert klanten over de voortgang.
- Je maakt servicecases aan en stemt de opvolging af met Service Engineers, de planner en collega’s.
- Je verwerkt klantcontacten administratief en denkt mee over verbeteringen in de serviceafdeling.
Werkomgeving
- Kantoor
Vaardigheden
- klantondersteuning
- storingsanalyse
- servicecases coördineren
- Salesforce
- administratieve verwerking
- telefonische communicatie
Talen certificaten en rijbewijzen
- Nederlands
- Engels
Sollicitatieproces
- sollicitatiebutton
- Klik op de sollicitatiebutton en stuur je sollicitatie.
Bekijk de vacature op werkenindekempen.nl
Je opent werkenindekempen.nl in een nieuw tabblad. Solliciteren doe je daar.
Werk in Eersel
Cijfers over alle openstaande vacatures in Eersel op Baanlens.
20werkgevers