Service Succes Manager
via WoonstadRotterdam·Management & organisatie·geplaatst 12 juni 2026·gecontroleerd 25 september 2026
Over deze vacature
In één oogopslag
- Salaris
- € 4.360–€ 5.733 per maand
- Uren
- 32–36 uur per week
- Contract
- Tijdelijk met uitzicht op vast
- Locatie
- Rotterdam
- Werkvorm
- Hybride
- Werkomgeving
- Kantoor
- Ervaringsniveau
- Medior
- Opleidingsniveau
- Hbo
- Laatst gecontroleerd
- 14 oktober 2026
Bekijk de vacature op werkenbij.woonstadrotterdam.nl
Je opent werkenbij.woonstadrotterdam.nl in een nieuw tabblad. Solliciteren doe je daar.
Je bewaakt en verbetert de IT-dienstverlening binnen waardeketens en zorgt dat leveranciers afspraken nakomen.
Harde eisen
- Hbo werk- en denkniveau
- Ervaring binnen IT of een sterke basis in functioneel beheer
- Ervaring met ITIL-processen
- Overzicht houden over een keten en verantwoordelijkheidsbesef
Arbeidsvoorwaarden
- eindejaarsuitkering
- thuiswerk-budget
- laptop
- smartphone
- vakantiedagen
- goede pensioenvoorzieningen
- opleidingsbudget
- reiskostenvergoeding
- thuiswerkvergoeding
- Arval Mobility Card
- meedenken over werktijden
Mooi meegenomen
- Ervaring in een service management rol
- Interesse in leveranciersmanagement
Wat je gaat doen
- Je monitort de dienstverlening en stuurt bij wanneer dat nodig is.
- Je analyseert incidenten en prestaties en zet verbeteringen in gang.
- Je stemt met leveranciers af, beoordeelt hun resultaten en bewaakt afspraken en SLA’s.
- Je coördineert de samenwerking tussen leveranciers binnen de keten.
- Je analyseert samen met de Product Owner de backlog en rapporteert over prestaties en voortgang.
Werkomgeving
- Kantoor
Vaardigheden
- ITIL-processen
- leveranciersmanagement
- functioneel beheer
- incidentanalyse
- SLA-beheer
- rapportage
- backloganalyse
- dienstverlening verbeteren
Werktijden
- Dagdienst
Sollicitatieproces
- online solliciteren
- Solliciteer via de vacaturepagina.
Bekijk de vacature op werkenbij.woonstadrotterdam.nl
Je opent werkenbij.woonstadrotterdam.nl in een nieuw tabblad. Solliciteren doe je daar.
Alle vacatures bij WoonstadRotterdam
Management & organisatie in Rotterdam
Cijfers over alle openstaande vacatures in Management & organisatie in Rotterdam op Baanlens.
€ 4.250mediaan per maand
€ 2.450 – € 6.000gebruikelijke bandbreedte
72werkgevers
Deze vacature begint bij € 4.350 per maand, rond de mediaan. De mediaan is berekend over 62 vacatures die een bedrag noemen.