Senior IT Service Desk Specialist

Senior IT Service Desk Specialist - Werken op IPKW

The Key to Life is een platform waarop jij, als impactmaker, alle vacatures vindt die jou de kans geven om een bijdrage te leveren aan een betere wereld binnen de sectoren Tech, Health en Energy. Want wij geloven dat mensen de sleutel zijn tot een betere wereld! Hieronder lees je meer over de organisatie waar deze sleutelpositie open staat.

Allego is hét toonaangevende bedrijf in Europa als het gaat om betrouwbare laadoplossingen voor elektrische auto's. Met een focus op innovatie en duurzaamheid ontwikkelt en beheert Allego laadlocaties die geschikt zijn voor alle elektrische voertuigen, ongeacht merk of model.

Het doel van Allego is duidelijk: bijdragen aan emissievrije mobiliteit en ervoor zorgen dat EV-rijders altijd en overal gemakkelijk kunnen laden. In een snelgroeiende en dynamische EV-markt staat Allego stevig in het zadel dankzij jarenlange ervaring en een bewezen track record.

Bij Allego werk je mee aan de toekomst van mobiliteit, in een omgeving waar innovatie en duurzaamheid centraal staan.

Maak impact op een betere wereld door op deze sleutelpositie te solliciteren. Het doel van deze functie is:

In deze rol sta jij centraal als het gaat om IT-support! Je helpt collega’s op kantoor, ondersteunt ons IT-team én externe partijen. Met jouw skills hou je overzicht op ons ticketing systeem, los je zoveel mogelijk tickets op, en zorg je dat iedereen op de hoogte blijft.

Onboarden van nieuwe collega’s in verschillende landen;

Zorgdragen voor goed ingerichte werkplekken;

Beheren en registreren van telefoonsystemen;

Documenteren en verbeteren van het eerstelijns proces

Geen probleem! Bij complexe issues werk je samen met je collega’s van de 2e en 3e lijn. Samen fixen jullie het!

We zien je graag minimaal 4 dagen per week op ons gezellige kantoor in Arnhem.

Jij bent een gedreven IT-professional die graag uitdagingen aangaat. Hier herken je jezelf in:

Je hebt een MBO-4 IT-diploma op zak (of een hoger niveau, dat mag altijd );

Je hebt minimaal 4 jaar werkervaring in een soortgelijke functie;

Je bent in staat om met managers in verschillende landen te communiceren en samen te werken, waarbij je de focus legt op procesoptimalisatie;

Dingen als back-ups maken, herstelwerkzaamheden, disaster recovery, troubleshooting en root-cause analyses zijn voor jou geen geheimen;

Engels? Geen probleem! Je spreekt en begrijpt het vloeiend, ideaal voor een internationale werkomgeving;

Ervaring met tools zoals Jira Cloud en Confluence;

Je hebt gewerkt met Microsoft Windows Server, Active Directory en Office365;

Affiniteit met security of netwerkoplossingen.

Kortom, je bent een enthousiaste IT’er die niet alleen problemen oplost, maar ook kansen ziet om processen beter te maken.

Een uitdagende rol: Word onderdeel van een snel, modern en doelgericht IT-team;

Competitief salaris: Afhankelijk van jouw opleiding en ervaring;

Uitstekende secundaire voorwaarden: Inclusief pensioen en een individueel budget om bijvoorbeeld extra vakantiedagen te kopen;

Ontwikkelingsmogelijkheden: Jouw groei staat centraal, en we ondersteunen je graag om het beste uit jezelf te halen!

Solliciteer makkelijk en snel via bovenstaande button. Toch op zoek naar iets anders? Kijk dan bij de andere vacatures of neem contact op met Eline via [staat bij de werkgever]!

Industriepark Kleefse Waard is dé hotspot voor duurzaamheid en circulariteit. Het platform Werken op IPKW is een samenwerking tussen IPKW, Kracht Recruitment en andere parkbewoners van IPKW. Door ook de samenwerking op te zoeken voor tussen alle parkbewoners voor het werven van personeel, vergroten we de kans op een goede match en dus het succes van bedrijven. Zo versnellen we met z’n allen de energietransitie!

Lees hier meer over ons innovatieve platform en over de verschillende contractsvormen in onze kennisbank .

Is dit de vacature die aansluit op jouw willen en kunnen? Solliciteer dan direct. Heb je vragen over deze vacature? Ik sta graag voor je klaar en beantwoord jouw vragen. Via onderstaand formulier kun je een informatieaanvraag doen. Ik kom er dan bij je op terug.