Technisch Specialist NOC

Je beheert, bewaakt en optimaliseert glasvezelnetwerken en coördineert de afhandeling van technische incidenten.

Harde eisen

• Minimaal 5 jaar relevante werkervaring binnen telecom of glasvezel
• Ervaring met netwerkbeheer en NOC-processen
• Kennis van technische documentatie, lasplannen en fiberdesigns
• Goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal
• Bereidheid om mee te draaien in een consignatierooster

Arbeidsvoorwaarden

• Ploegentoeslag van 30%
• Onkostenvergoeding telefoon van €25,- netto
• Een laptop
• 24 vakantiedagen
• Een aantrekkelijk loyaliteitsprogramma

Mooi meegenomen

• Mbo+/hbo werk- en denkniveau met een technische achtergrond

Wat je gaat doen

• Je registreert en analyseert incidenten en bepaalt passende vervolgacties.
• Je stuurt technici aan en coördineert werkzaamheden op locatie.
• Je bewaakt voortgang en kwaliteit en zorgt dat werk binnen de afgesproken SLA’s wordt uitgevoerd.
• Je onderhoudt contact met monteurs, collega’s en opdrachtgevers en rondt incidenten administratief en financieel af.

Werkomgeving

• Infrastructuur

Vaardigheden

• glasvezelnetwerkbeheer
• incidentanalyse
• netwerkbeheer
• NOC-processen
• technische documentatie
• lasplannen
• fiberdesigns
• troubleshooting
• coördineren van werkzaamheden

Talen certificaten en rijbewijzen

• Nederlands
• Engels

Werktijden

• Oproepbasis