Medewerker Accountbeheer

Je ondersteunt adviseurs en relaties met accountbeheer, klantvragen, correspondentie en het actueel houden van relatiegegevens.

Harde eisen

• Afgeronde opleiding op minimaal mbo 4-niveau
• Wft Basis of bereidheid dit certificaat te behalen

Arbeidsvoorwaarden

• mogelijkheid om hybride te werken
• 13de maand
• 28 vakantiedagen
• halve dag vrij op je verjaardag
• 8,25% vakantiegeld
• laptop
• premievrij pensioen
• collectieve zorgverzekeringen
• flexibele werktijden
• Learning & Talent-programma’s

Mooi meegenomen

• Ervaring in administratieve of klantenservicewerkzaamheden

Wat je gaat doen

• Je beheert klantgesprekken en e-mailcorrespondentie en helpt relaties met vragen over diensten en het persoonlijke portaal.
• Je houdt relatiegegevens en de interne administratie actueel en verbetert waar nodig de datakwaliteit.
• Je verwerkt documenten en voert administratieve taken uit voor nieuwe relaties.
• Je bereidt afspraken met adviseurs voor en plant deze in.

Vaardigheden

• Klantcontact
• Relatiebeheer
• Administratieve verwerking
• Datakwaliteit bewaken
• Correspondentie verzorgen
• Afspraken plannen

Talen certificaten en rijbewijzen

• Wft

Werktijden

• Flexibele tijden

Sollicitatieproces

• sollicitatie per cv en eventueel korte motivatie
• Stuur je cv en eventueel een korte motivatie.
• Na een telefonische kennismaking kan een gesprek op kantoor volgen.
• De procedure kan een persoonlijke profielanalyse en een tweede of derde gesprek bevatten.
• Na een aanbieding kun je akkoord gaan en het contract ondertekenen.