Hulpverlener Alarmcentrale

Hulpverlener Alarmcentrale - Werken bij VHD

Mensen helpen op de momenten dat ze het het hardst nodig hebben – dat is wat jij doet als Hulpverlener Alarmcentrale bij VHD.

Of het nu gaat om een gebroken been op de skipiste, autopech onderweg naar Italië of een woningbrand: jij bent de stem die geruststelt, meedenkt en actie onderneemt. Vanuit onze alarmcentrale in Deventer zorg jij ervoor dat de juiste hulp op de juiste plek komt. En terwijl jij anderen helpt, investeren wij in jouw groei. Klinkt goed? Lees snel verder!

Je start met een intern trainingsprogramma , om zo alle ins en outs van het vak te leren;

Telefonisch hulp verlenen aan mensen in noodsituaties;

Zorgen dat de juiste hulpdiensten worden ingeschakeld, volgens afspraken met onze opdrachtgevers;

Rust en overzicht bewaren, ook in stressvolle situaties;

Werken in een team waar je altijd kunt rekenen op steun van je collega’s;

Stap voor stap doorgroeien naar een expertrol, met elk half jaar een salarisverhoging in de eerste twee jaar.

Pas jij bij VHD als hulpverlener? Doe de test!

Een goed salaris, passend bij jouw kennis en ervaring, tot maximaal € 2.704,00 op basis van 39 uur per week, exclusief toeslagen tot 75% voor nachtwerk. Voor deze vacature is het mogelijk om 24, 32, 36 of 40 uur per week te werken. Bij een werkweek van 40 uur bouw je 1 uur ATV per week op!

Een groeilijn waarin je je kunt ontwikkelen tot expert, met bijbehorende salarisstappen tot €3126,50 na twee jaar;

Pensioenbijdrage : wij bouwen samen aan jouw toekomst;

Vakantiedagen: Je hebt recht op 25 vakantiedagen en als je 40 uur per week werkt, bouw je zelfs 6,5 extra dagen per jaar op!

Reiskostenvergoeding: van 0,25 cent per kilometer startend vanaf 10 KM tot 40 km enkele reis;

Ruimte om te groeien : we bieden interne trainingen aan om je skills te ontwikkelen en er zijn volop doorgroeimogelijkheden;

Dagelijks verzorgde lunch : in ons bedrijfsrestaurant;

Onbeperkt sporten: voor maar €5,- per maand in onze 24/7 bedrijfsfitness;

Lease a bike : kies jouw droomfiets—elektrisch, race- of bakfiets. Bij een vast contract legt VHD een bedrag per maand bij;

Energieke werkomgeving : geen dag is hetzelfde;

Een actieve personeelsvereniging : Oranje Blauw organiseert de leukste uitjes.

Je hebt minimaal een mbo 4-diploma. Klantenservice-ervaring en administratieve skills zijn een plus, maar geen must;

Je hebt inlevingsvermogen en kunt goed luisteren;

Je hebt geen belangst en betekent zelfs graag nog iets extra’s voor klanten. Dit noemen we 9+ momenten;

Je schakelt snel, kan multitasken en houdt overzicht;

Je spreekt vloeiend Nederlands en je kunt je redden in het Engels. Extra talenkennis is een plus!

Spreekt het werk je wel aan, maar houd je je liever bezig met beveiliging? Bekijk dan ook de vacature Centralist Alarmcentrale.

Onze alarmcentrale is 24/7 operationeel. Daarom is het belangrijk dat je flexibel inzetbaar bent, dus ook in de avonden, nachten, weekenden en op feestdagen. Daartegenover staan wel de onregelmatigheidstoeslagen, die oplopen tot 75%;

Het werk kan soms heftig zijn, maar we staan als team voor elkaar klaar en bieden ondersteuning wanneer dat nodig is. Na een ingrijpende hulpvraag is er altijd ruimte om even op adem te komen en je verhaal te delen met collega’s of je teamleider.

Je kent ons misschien niet, maar je hebt ons waarschijnlijk wel gesproken. We zijn namelijk gespecialiseerd in het organiseren van hulp na incidenten. Dit doen wij uit naam van tal van organisaties. Dus heb je weleens met pech langs de weg een alarmnummer gebeld? Dan hebben onze collega’s je waarschijnlijk verder op weg geholpen.

Solliciteer dan via de onderstaande button en wie weet verwelkomen wij jou binnenkort als onze nieuwe collega! Voor meer informatie over de functie kun je contact opnemen met Sheila Jonasse via [staat bij de werkgever]

– Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld –

Dit veld is bedoeld voor validatiedoeleinden en moet niet worden gewijzigd.

Dit veld is verborgen bij het bekijken van het formulier

Toegestane bestandstypen: pdf, docx, doc, txt, jpg, Max. bestandsgrootte: 3 MB.

Met onze mobiliteitsdiensten helpen wij bestuurders weer snel op weg. Bij pech en schade, in binnen- en buitenland, staat ons team hulpverleners 24 uur per dag, 7 dagen per week klaar voor hulp en advies. Daarbij hebben wij maar één doel; snelle en vakkundige hulp met niet alleen aandacht voor het voertuig, maar juist ook voor de bestuurder en inzittenden.

Op deze afdeling komen veel verschillende vragen binnen. Het varieert van iemand die met spoed medische hulpmiddelen (rolstoel) nodig heeft of iemand die stilstaat langs de kant van de weg met zijn of haar scootmobiel. Maar daarentegen beantwoorden we ook eenvoudigere vragen zoals het overschrijven van een auto.

Team Reparatie & onderhoud stuurt de juiste hulp als één van onze opdrachtgevers belt met een storing: de lift is stuk, het klimaatsysteem heeft onderhoud nodig of een koeling bij één van onze opdrachtgevers HEMA begeeft het. Onze hulpverleners sturen de monteur op pad en helpen de opdrachtgever totdat de storing is verholpen.

Team Medisch & zorg is de vraagbaak voor iedere reiziger of oudere en bestaat veelal uit artsen, verpleegkundigen en hulpverleners met een talenknobbel. Deze hulpverleners helpen mensen met alledaagse situaties, maar ook met heftige situaties als ongevallen op reis, ziekte op reis of zelfs overlijden.

Onze hulpverleners van de Particuliere AlarmCentrale (PAC) waarborgen de veiligheid in ons land. Zo behandelen ze (urgente) meldingen op het gebied van brandveiligheid, inbraak, cameratoezicht, voertuigbeveiliging, medische en niet-medische personenalarmering. Daarnaast monitoren en detecteren ze ongewone situaties en volgen deze op.

Werken op onze mooie locatie in Deventer: eigentijds ingerichte werkplekken én 24/7 fitnessmogelijkheden!