Centralist Alarmcentrale

Vacature Centralist Meldkamer | Deventer | 19-39 uur

Mensen helpen op de momenten dat ze het het hardst nodig hebben – dat is wat jij doet als Hulpverlener Alarmcentrale bij VHD.

Ben jij benieuwd wie er achter de cruciale hulpverlening in noodsituaties zit? Als medewerker van de Alarmcentrale ben jij de eerste schakel in het helpen van mensen in nood. Je coördineert snel en efficiënt hulp bij auto-ongelukken, inbraken en andere dringende meldingen. Met jouw snelheid, precisie en empathie zorg je ervoor dat hulpdiensten snel ter plaatse zijn, want elke seconde telt.

Als medewerker van de Alarmcentrale speel je een cruciale rol in het helpen van mensen in nood. Je coördineert snel en efficiënt de hulpverlening voor slachtoffers van auto-ongelukken langs de snelweg en neemt telefoontjes aan van mensen die in dringende situaties verkeren. Daarnaast verwerk je alarmmeldingen van particulieren en organisaties, zoals meldingen van inbraken of andere noodgevallen.

In deze functie is snelheid, precisie en empathie van essentieel belang, omdat elke seconde telt. Je hebt de taak om de situatie van de beller snel te analyseren, de juiste vragen te stellen en direct de nodige actie te ondernemen. Je werkt nauw samen met hulpdiensten en zorgt ervoor dat hulpverleners zo snel mogelijk ter plaatse zijn.

Je kan vragen stellen als geen ander om erachter te komen wat er aan de andere kant van de telefoon gebeurd;

Je kan snel schakelen en weet onder druk de juiste acties uit te voeren.

Je liever fysiek bezig bent en niet van werken achter een computer houdt;

Je moeite hebt met onverwachte situaties en snel schakelen;

Je niet wil werken tijdens weekenden, avonden, feestdagen of nachten.

Een goed salaris van €2.395,54 tot €3.353,78 (afhankelijk van kennis en ervaring).

Krijg je per 4 weken uitbetaald (13 maanden);

Ontvang je onregelmatigheidstoeslag: in de weekenden en avonden kan die oplopen tot 75%;

Hierdoor loopt het gemiddelde salaris op basis van 36 uur al snel op naar €2874,65 tot €4024,53 (afhankelijk van kennis en ervaring);

Een goede reiskostenvergoeding (€ 0,25 per km, max. 40 km enkele reis);

Uitgebreide opleidingsmogelijkheden via onze eigen VHD Academie;

Een gezellig bedrijfsrestaurant met dagelijks een vers buffet;

Een eigen sportschool waar je voor, tijdens of na je werkdag kunt sporten;

De mogelijkheid om met een vast contract een fiets te leasen – elektrisch, bakfiets of racefiets, alles kan;

Onze personeelsvereniging Oranje Blauw organiseert de leukste activiteiten.

Affiniteit met beveiliging en een scherp oog voor details;

Actieve instelling: je pakt elke melding direct op en denkt in oplossingen;

Een luisterend oor: jij maakt keuzes op basis van de hulpvraag.

Je kent ons misschien niet, maar je hebt ons waarschijnlijk wel gesproken. We zijn namelijk gespecialiseerd in het organiseren van hulp na incidenten. Dit doen wij uit naam van tal van organisaties. Dus heb je weleens met pech langs de weg een alarmnummer gebeld? Dan hebben onze collega’s je waarschijnlijk verder op weg geholpen!

Dan maken we graag kennis met je! Heb je nog vragen over de functie? Neem dan gerust contact op met Sheila via [staat bij de werkgever]

Geen vragen meer? Solliciteer dan via de onderstaande button. We nemen zo snel mogelijk contact met je op. Wie weet tot snel!

– Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld –

Dit veld is bedoeld voor validatiedoeleinden en moet niet worden gewijzigd.

Dit veld is verborgen bij het bekijken van het formulier

Toegestane bestandstypen: pdf, docx, doc, txt, jpg, Max. bestandsgrootte: 3 MB.

Met onze mobiliteitsdiensten helpen wij bestuurders weer snel op weg. Bij pech en schade, in binnen- en buitenland, staat ons team hulpverleners 24 uur per dag, 7 dagen per week klaar voor hulp en advies. Daarbij hebben wij maar één doel; snelle en vakkundige hulp met niet alleen aandacht voor het voertuig, maar juist ook voor de bestuurder en inzittenden.

Op deze afdeling komen veel verschillende vragen binnen. Het varieert van iemand die met spoed medische hulpmiddelen (rolstoel) nodig heeft of iemand die stilstaat langs de kant van de weg met zijn of haar scootmobiel. Maar daarentegen beantwoorden we ook eenvoudigere vragen zoals het overschrijven van een auto.

Team Reparatie & onderhoud stuurt de juiste hulp als één van onze opdrachtgevers belt met een storing: de lift is stuk, het klimaatsysteem heeft onderhoud nodig of een koeling bij één van onze opdrachtgevers HEMA begeeft het. Onze hulpverleners sturen de monteur op pad en helpen de opdrachtgever totdat de storing is verholpen.

Team Medisch & zorg is de vraagbaak voor iedere reiziger of oudere en bestaat veelal uit artsen, verpleegkundigen en hulpverleners met een talenknobbel. Deze hulpverleners helpen mensen met alledaagse situaties, maar ook met heftige situaties als ongevallen op reis, ziekte op reis of zelfs overlijden.

Onze hulpverleners van de Particuliere AlarmCentrale (PAC) waarborgen de veiligheid in ons land. Zo behandelen ze (urgente) meldingen op het gebied van brandveiligheid, inbraak, cameratoezicht, voertuigbeveiliging, medische en niet-medische personenalarmering. Daarnaast monitoren en detecteren ze ongewone situaties en volgen deze op.

Werken op onze mooie locatie in Deventer: eigentijds ingerichte werkplekken én 24/7 fitnessmogelijkheden!