Senior Service Manager ICT

Je voert regie op IT-diensten, leveranciers en risico’s en werkt aan betrouwbare, toekomstbestendige dienstverlening.

Harde eisen

• Minimaal een afgeronde hbo-opleiding
• Meerdere jaren ervaring als Service Manager, Senior Service Manager of vergelijkbare regierol
• Goede beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift

Arbeidsvoorwaarden

• 13e maand
• 27,5 vakantiedagen bij een fulltime dienstverband
• Volledige OV-vergoeding (2e klasse NS-Business Card)
• Een moderne pensioenregeling via Be Frank
• Continu studie- en ontwikkelmogelijkheden
• Laptop
• mobiele telefoon
• Thuiswerkvergoeding en budget voor de thuiswerkplek
• Fiets-, carpool- of autovergoeding
• extra vakantiedagen kopen

Mooi meegenomen

• Hbo-opleiding in ICT, Bedrijfskunde of Informatiemanagement
• Kennis van ITIL

Wat je gaat doen

• Je voert regie op interne en externe leveranciers en beheert serviceafspraken.
• Je bewaakt de kwaliteit, beschikbaarheid en continuïteit van IT-diensten.
• Je ontwikkelt lifecycleplannen en borgt continuïteitsprocessen.
• Je analyseert risico’s en rapporteert over prestaties, kosten en continuïteit.

Werkomgeving

• Kantoor

Vaardigheden

• leveranciersmanagement
• contractbeheer
• SLA-management
• KPI-sturing
• Lifecycle Management
• Business Continuity Management
• risicoanalyse
• ITIL

Talen certificaten en rijbewijzen

• Nederlands — goed

Werktijden

• Flexibele tijden

Sollicitatieproces

• online solliciteren met cv en motivatiebrief
• Solliciteer online met je cv en motivatiebrief.