Head of Operations

Harde eisen

• Zeven jaar of meer ervaring in operations, delivery of algemeen management
• Minimaal drie jaar leidinggevende ervaring met een team van tien of meer
• Ervaring met groei van een organisatie
• Nederlands op moedertaalniveau en vloeiend Engels

Arbeidsvoorwaarden

• Een bonus gekoppeld aan de resultaten in Nederland
• Persoonlijk ontwikkelbudget
• Flexibele werktijden
• Reiskostenvergoeding
• pensioenregeling

Mooi meegenomen

• Ervaring bij een bureau, studio of projectorganisatie
• Kennis van Shopify en eCommerce-trajecten
• Ervaring met begroting, forecast en jaarcijfers met een accountant

Wat je gaat doen

• Je leidt dagelijks de studio in Amsterdam en bewaakt planning, bezetting en projectmarges.
• Je stemt met sales af welk werk het bureau aanneemt en zorgt voor een passende projectscope.
• Je ondersteunt klanten wanneer trajecten moeten worden bijgestuurd.
• Je werft, begeleidt en ontwikkelt teamleden en bespreekt doelen en feedback.
• Je rapporteert maandelijks omzet, bezetting, marge en prognoses aan de oprichter.
• Je werkt met het directieteam aan een consistente werkwijze tussen Amsterdam en New York.

Werkomgeving

• Kantoor

Vaardigheden

• operationeel management
• delivery management
• planning
• bezettingsbeheer
• margebewaking
• facturatie
• werving
• onboarding
• teamontwikkeling
• forecasting

Talen certificaten en rijbewijzen

• Nederlands: moedertaalniveau
• Engels: vloeiend spreken en schrijven

Werktijden

• Flexibele tijden

Sollicitatieproces

• Vermeld welke organisatie je hebt helpen opbouwen en wat er veranderde.