Functional Application Specialist Workforce & Resource Management

Je beheert functioneel een workforce- en resource-managementapplicatie en verbindt eindgebruikers, bedrijfsprocessen, leveranciers en IT.

Harde eisen

• Afgeronde HBO-opleiding of gelijkwaardig werk- en denkniveau
• Ervaring met functioneel applicatiebeheer en eindgebruikersondersteuning
• Uitstekende beheersing van Nederlands en Engels

Arbeidsvoorwaarden

• Travel allowance (€0.31 per km)
• home office allowance (€2.15 per day)
• 32 leave days per year
• A variable bonus
• A solid pension scheme
• two days from home

Mooi meegenomen

• Kennis van IT-servicemanagement zoals ITIL

Wat je gaat doen

• Je zorgt dat de applicatie bedrijfsprocessen en de planning van medewerkers wereldwijd ondersteunt.
• Je analyseert en verhelpt complexe applicatieproblemen en gebruikersvragen.
• Je ondersteunt het testen van nieuwe functionaliteiten en houdt documentatie actueel.
• Je stemt wijzigingen, incidenten en verbeteringen af met gebruikers, leveranciers en technische teams.

Werkomgeving

• Kantoor

Vaardigheden

• functional application management
• end-user support
• incident management
• data management
• stakeholder management
• ITIL

Talen certificaten en rijbewijzen

• Dutch
• English

Werktijden

• Dagdienst

Sollicitatieproces

• online application form
• Apply by clicking ‘Apply’.