Front Office Medewerker

Je verwelkomt hotelgasten, verzorgt hun check-in en check-out en helpt hen tijdens hun verblijf met vragen en reserveringen.

Harde eisen

• Flexibel beschikbaar, ook ’s avonds, in weekenden en op feestdagen
• Vaardig met reserveringssystemen
• Nederlands en Engels beheersen

Arbeidsvoorwaarden

• Vakantiegeld van 8%
• Voordelige overnachtingen in eigen hotels
• F&B-korting bij Valk Exclusief-hotels
• Kortingen via het benefits-programma
• Doorgroeimogelijkheden

Mooi meegenomen

• Extra taal

Wat je gaat doen

• Je verwelkomt gasten en verzorgt hun check-in en check-out, inclusief betalingen.
• Je beheert kamerreserveringen en verhuurt beschikbare kamers.
• Je adviseert gasten over activiteiten, vervoer, restaurants en andere diensten.
• Je neemt telefoongesprekken aan, verbindt ze door en noteert berichten.
• Je verwerkt wensen van gasten en registreert reserveringen voor het à-la-carterestaurant.

Werkomgeving

• Hotel
• Horeca

Vaardigheden

• Gastvrijheid
• Communicatieve vaardigheden
• Oplossingsgericht werken
• Werken met reserveringssystemen

Talen certificaten en rijbewijzen

• Nederlands
• Engels

Werktijden

• Flexibele tijden
• Avonddienst
• Weekend

Sollicitatieproces

• Solliciteren via het sollicitatieformulier met motivatie en cv.
• Stuur je motivatie en cv via het sollicitatieformulier.