Monitoring & Event Management Specialist

Je ontwikkelt en beheert monitoringdiensten en verbetert processen voor eventmanagement, observability en dienstverlening.

Harde eisen

• Aantoonbare ervaring met monitoring, Event Management en Observability
• Kennis van ITIL 4-processen
• Ervaring met Agile, Lean en DevOps-werkwijzen
• Ervaring met service management tooling
• Basiskennis van netwerken, logging en loganalyse

Arbeidsvoorwaarden

• 13e eindejaarsuitkering
• gezonde werk-privébalans
• mogelijkheden voor opleiding en persoonlijke ontwikkeling

Mooi meegenomen

• Kennis van Dynatrace en Grafana of vergelijkbare oplossingen

Wat je gaat doen

• Je ontwerpt en optimaliseert applicatie- en ketenmonitoringoplossingen.
• Je begeleidt de aansluiting van monitoring in cloud- en hybride omgevingen.
• Je beheert het Event Management-proces en werkt aan verbetering volgens ITIL-, Agile- en DevOps-principes.
• Je volgt KPI’s en zet verbetermaatregelen in wanneer doelstellingen niet worden gehaald.
• Je levert input voor audits, rapportages en overleg over monitoringdienstverlening.
• Je adviseert teams en management over monitoring, eventmanagement en observability.

Werkomgeving

• Kantoor

Vaardigheden

• Monitoring
• Event Management
• Observability
• ITIL 4
• Agile
• Lean
• DevOps
• Omnitracker
• ServiceNow
• Dynatrace
• Grafana
• OpenTelemetry

Sollicitatieproces

• sollicitatiebutton
• Solliciteren via de sollicitatiebutton.
• Een assessment kan onderdeel uitmaken van de sollicitatieprocedure.