International Customer Service Medewerker

Je volgt klantorders en leveringen op, stemt af met interne teams en transporteurs en helpt problemen rond bestellingen oplossen.

Harde eisen

• Je bent klantgericht, communicatief sterk, nauwkeurig en georganiseerd.
• Je beheerst de Nederlandse en Engelse taal goed.
• Je beschikt over MBO+/HBO werk- en denkniveau.

Arbeidsvoorwaarden

• De kans om het vak verder te leren
• Ruimte om soft en hard skills verder te ontwikkelen

Mooi meegenomen

• Duits of Frans beheersen is een pré.
• Ervaring uit een vergelijkbare functie is gewenst, maar je kunt het vak ook leren.

Wat je gaat doen

• Je onderhoudt dagelijks contact met klanten en bewaakt lopende orders.
• Je informeert klanten over bestellingen en leveringen.
• Je stemt leveringen af met transporteurs, planning en logistieke collega’s.
• Je verwerkt klantgegevens en signaleert problemen rond orders en leveringen.

Werkomgeving

• Kantoor

Vaardigheden

• orderopvolging
• klantcontact
• logistieke afstemming
• probleemoplossing
• administratieve verwerking

Talen certificaten en rijbewijzen

• Nederlands — goed
• Engels — goed
• Duits
• Frans

Werktijden

• Dagdienst

Sollicitatieproces

• Stuur je cv met korte motivatie per e-mail.
• Neem voor meer informatie telefonisch contact op.